Suporte Técnico Junior

1 semana atrás

João Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence

Overview

Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.
Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas.

Responsibilities
- Fornecer informações do contrato, produto, plano, técnico e informações sobre o comportamento do produto contratado;
- Sanar dúvidas dos clientes;
- Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a sanar os problemas, em caso do problema não ser do suporte, - direcionar para área responsável;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;
- Registro de todas as ligações no sistema;
- Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;
- Acompanhar os chamados, cobrar, da feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado;
- Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.

Qualifications

Benefícios:

- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição / Alimentação;
- Wellhub;
- Totalpass;
- LinkedIn Learning;
- EAP - Programa de Assistência ao Empregado;
- Scout - Programa de Indicação;
- Day Off de aniversário;
- Presente de casamento.

If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about

TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

  • Consultor Técnico Junior

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    **Consultor Técnico Automotivo Júnior**: O Consultor Técnico Automotivo Júnior será responsável por fornecer suporte técnico especializado em questões relacionadas a veículos automotivos. **Responsabilidades**: - Realizar diagnósticos de problemas mecânicos e elétricos em veículos; - Oferecer orientações técnicas aos clientes sobre...

  • Suporte Técnico Júnior 12x36

    Há 3 dias

    João Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence! Overview Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas. Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Júnior**_ Vitoria de Santo Antao / PE Tipo de oportunidade: CLT EFETIVO Modelo: Presencial - **Atividades**:_ Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. - **Suporte técnico em**:_ Microcomputadores Desktops e Notebooks; Periféricos de...

  • Analista financeiro júnior

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Bravio Fintech Ltda Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Júnior Local:João Pessoa - PB Regime:Integral Contratação:CLT Salário: R$ 2.800,00Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia trabalhadoVale-transporte (com desconto de 6%)Plano odontológicoAPLH Operações com Franquiasestá em busca de um(a)Analista Financeiro Júnior**para integrar nossa equipe. Esse profissional terá papel...

  • Analista Financeiro Júnior

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Bravio Fintech Ltda Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Júnior L ocal: João Pessoa - PB Regime: Integral Contratação: CLT Salário: R$ 2.800,00 Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia trabalhado Vale-transporte (com desconto de 6%) Plano odontológico A PLH Operações com Franquias está em busca de um(a) Analista Financeiro Júnior** para integrar nossa equipe. Esse profissional terá...

  • Cód. 9064253 - Técnico de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista Financeiro Júnior Plh

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil BRAVIO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Júnior** **L**ocal**: João Pessoa - PB** **Regime**: Integral** **Contratação**: CLT** **Salário: R$ 2.800,00** **Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia trabalhado** **Vale-transporte (com desconto de 6%)** **Plano odontológico** A **PLH Operações com Franquias** está em busca de um(a) **Analista Financeiro Júnior** para...

  • Analista Financeiro Júnior

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil BRAVIO CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro R$33.600 por ano

    Analista Financeiro Júnior Local: João Pessoa - PBRegime: IntegralContratação: CLTSalário: R$ 2.800,00Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia trabalhadoVale-transporte (com desconto de 6%)Plano odontológicoA PLH Operações com Franquias está em busca de um(a) Analista Financeiro Júnior para integrar nossa equipe. Esse profissional terá papel...

  • Analista Financeiro Júnior

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Bravio Fintech Ltda Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    **Analista Financeiro JúniorLocal:João Pessoa - PBRegime:IntegralContratação:CLTSalário: R$ 2.800,00Auxílio alimentação: R$ 15,00 por dia trabalhadoVale-transporte (com desconto de 6%)Plano odontológicoAPLH Operações com Franquiasestá em busca de um(a)Analista Financeiro Júnior**para integrar nossa equipe. Esse profissional terá papel essencial...

  • Suporte técnico de software

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Agenda Tellme School Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A TellMe School , empresa pioneira no mercado de Edtech, está em busca de uma pessoa para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico em T.I. altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.O profissional será responsável por atender chamados de clientes, realizar suporte técnico de primeiro nível, monitorar sistemas e encaminhar...