
Suporte técnico de software
1 dia atrás
A TellMe School , empresa pioneira no mercado de Edtech, está em busca de uma pessoa para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico em T.I. altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.
O profissional será responsável por atender chamados de clientes, realizar suporte técnico de primeiro nível, monitorar sistemas e encaminhar incidentes para níveis superiores quando necessário.
Atividades
- Processo de Troubleshooting: identificação do problema ‣ coleta de informações ‣ análise e diagnóstico ‣ implementação da solução ‣ teste e verificação.
- Acompanhar chamados e registrar atendimentos em sistema de suporte;
- Auxiliar os clientes na solução de problemas e dúvidas relacionadas ao software e aplicativos em ambiente Android e IOS.
- Realizar testes e validações de funcionalidades desenvolvidas.
- Reportar bugs e problemas de qualidade para o Analista de Testes de Software;
Requisitos
- Presencial
- Experiência anterior em atendimento ao cliente e bom relacionamento interpessoal;
- Formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas,
Gestão da Tecnologia da Informação
, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas; - Boa capacidade de resolução de problemas
- Facilidade de comunicação e trabalho em equipe
- Proatividade e disposição para aprender;
Diferenciais
- Desejável inglês e/ou espanhol.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento ou service desk;
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Analista de Suporte Técnico Júnior
Há 5 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services (TNS) Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellenceOverviewResponsável pelo monitoramento contínuo dos ambientes de produção e da infraestrutura dos escritórios, realizando ações iniciais para correção de falhas e garantindo a...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
Há 7 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellenceOverviewResponsável pelo monitoramento contínuo dos ambientes de produção e da infraestrutura dos escritórios, realizando ações iniciais para correção de falhas e garantindo a...
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Estagiário(a) de Suporte e Operações Digitais
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Grupo NEIVA Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoGrupo Neiva | João Pessoa - PB | PresencialDescrição da vagaSe você é curioso(a), gosta de tecnologia e quer aprender na prática como funciona o dia a dia de uma editora, essa oportunidade é para você No nosso time deSuporte e Operações Digitais, você vai ter a chance de se desenvolver ajudando nossos usuários, apoiando a equipe e garantindo que...
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Técnico de Microinformática II
Há 5 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesResolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...
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técnico de operações
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - Sescoop Nacional Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição:MISSÃO DO CARGO:Apoiar na realização, controle e análise dos fluxos de trabalho e desenvolvimento de atividades técnicas e administrativas, de acordo com o Book de Processos e mapeamento de processos da área de atuação, dando suporte na geração de estudos, análises, pareceres e recomendações.ATRIBUIÇÕES DO CARGOExecutar os...
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Técnico de Microinformática II
Há 5 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuições Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de...
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CAS | Engenharia de Software PL React
1 dia atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Sicredi Tempo inteiro R$1.200 - R$4.500 por anoDescrição da vagaVocê já pensou em desenvolver a experiência de uma instituição financeira? O Sicredi é uma empresa que valoriza o relacionamento e atendimento ao usuário de forma próxima. Nessa oportunidade, convidamos você a fazer parte de uma das nossas tribos para construir a nossa experiência.Tudo isso, em um ambiente com pessoas inspiradas...
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CAS | Engenheiro(a) de Software III
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil Sicredi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaVocê já pensou em desenvolver uma nova experiência de uma instituição financeira? O Sicredi é uma empresa que valoriza o relacionamento e atendimento ao usuário de forma próxima. Nessa oportunidade, convidamos você a compor um time de produto e construir a nossa experiência.Tudo isso, em um ambiente com pessoas inspiradas por...
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Analista de Produto Técnico
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil ALFA GROUP PARTICIPACOES SOCIETARIAS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoA Sogo Tecnologia, empresa Paraibana, é especializada em criar soluções que facilitem os processos nos setores governamentais. Possuímos larga experiência em desenvolvimento de Portais institucionais e Portais da transparência de órgãos públicos. Ainda, nosso setor comercial, com vistas a reforçar nosso compromisso de atuar com transformação...
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Analista de Qualidade de Software
2 semanas atrás
João Pessoa, Paraíba, Brasil SmartSpace Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSe você é apaixonado(a) por tecnologia, tem pensamento analítico e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para vocêVocê será responsável por garantir que o software desenvolvido atenda aos padrões de qualidade estabelecidos, atuando no planejamento, desenvolvimento e execução de casos de testes, além de analisar e identificar bugs.Vem...