Técnico de Suporte Iii

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**REQUISITOS TÉCNICOS**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática
- Experiência em Suporte Técnico
- Certificação: SCA (Support Center Analyst) ou DST (Desktop Support Technician) do HDI

**O QUE OFERECEMOS**
- Salário compatível com o mercado
- Ambiente agradável de trabalho
- Empresa premiada internacionalmente
- Oportunidades de crescimento
- Vale transporte
- Alimentação ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Convênios com faculdades
- Carga horária: 40 horas semanais
- Local: Vitória/ES

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  • Assistente de Suporte III – Porto Alegre

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CSF Serviços Digitais LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ACSF Serviços Digitais LTDAé uma empresa brasileira, especializada na prestação de serviços de outsourcing, oferecendo soluções inovadoras e customizadas para atender às necessidades de seus clientes, onde a destaca por sua expertise técnica e compromisso com a satisfação do cliente. Atualmente presente em 20 estados, a CSF Serviços Digitais...

  • Pesquisador Iii

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: PESQUISADOR III** - Atua no desenvolvimento e execução de projetos, através da aplicação de técnicas e conhecimento avançado na área de intervenção, incluindo análises complexas de dados e utilização ferramentas, métodos e tecnologias relacionadas ao setor de pesquisa; - Interage...

  • Efetiva- Assistente Iii

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil INTEGRAR - RS Tempo inteiro

    EFETIVA- ASSISTENTE III (PCD) Salário R$ 2.578,00 Home Office Atividades: - Prestar suporte técnico e realizar abertura de chamados quando necessário, realizar diagnósticos para identificar melhorias nos processos e atendimentos, trabalhar em conjunto com a gestão e demais assistentes em demandas de ouvidoria e afins. -Gerir e atender reclamações de...

  • Técnico Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: Técnico Suporte** **Responsabilidades e atribuições** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Analista de Sistemas Iii

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: ANALISTA DE SISTEMAS III** - Responsável por coordenar técnicamente os projetos de tecnologia da informação de alta complexidade da Associação Hospitalar Moinhos de Vento, referente a customizações, manutenção e desenvolvimentos dos sistemas, a fim de atender as demandas vinculadas a sua...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil AMANDA DE SOUSA DA SILVA DOS SANTOS Tempo inteiro

    SUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRE Salário - R$ 2.500,00 Fixo Experiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso Remoto Escolaridade: Técnico de informática Cidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande Porto Alegre Características comportamentais: Calmo, tranquilo,...

  • EFETIVA- ASSISTENTE III

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil INTEGRAR - RS Tempo inteiro

    EFETIVA- ASSISTENTE III (PCD)Salário R$ 2.578,00Home OfficeAtividades: - Prestar suporte técnico e realizar abertura de chamados quando necessário, realizar diagnósticos para identificar melhorias nos processos e atendimentos, trabalhar em conjunto com a gestão e demais assistentes em demandas de ouvidoria e afins. -Gerir e atender reclamações de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AMANDA DE SOUSA DA SILVA DOS SANTOS Tempo inteiro R$25.000 - R$33.000 por ano

    SUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário – R$ 2.500,00 FixoHorário de Trabalho e dias da semana: Seg. a Sex das 08:00 as 11:55 das 13:07 as 18:00Experiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de informáticaCidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Abcr - Agência Brasileira De Controle De Risco Tempo inteiro

    Abertura de Vaga: Suporte de Tecnologia da Informação (T.I.)Atribuições Principais:Executar suporte de Tecnologia da Informação (T.I.) a todos os setores e colaboradores da Empresa.Tarefas:Realizar suporte de T.I.aos colaboradores em relação aos recursos operacionais, softwares e hardwares da Empresa.Prestar apoio na interação com fornecedores de...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABCR - Agência Brasileira de Controle de Risco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Abertura de Vaga: Suporte de Tecnologia da Informação (T.I.)Atribuições Principais:Executar suporte de Tecnologia da Informação (T.I.) a todos os setores e colaboradores da Empresa.Tarefas:Realizar suporte de T.I. aos colaboradores em relação aos recursos operacionais, softwares e hardwares da Empresa.Prestar apoio na interação com fornecedores de...