
Técnico de Suporte Iii
1 semana atrás
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**REQUISITOS TÉCNICOS**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática
- Experiência em Suporte Técnico
- Certificação: SCA (Support Center Analyst) ou DST (Desktop Support Technician) do HDI
**O QUE OFERECEMOS**
- Salário compatível com o mercado
- Ambiente agradável de trabalho
- Empresa premiada internacionalmente
- Oportunidades de crescimento
- Vale transporte
- Alimentação ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Convênios com faculdades
- Carga horária: 40 horas semanais
- Local: Vitória/ES
Venha ser um Nexano
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Assistente de Suporte III – Porto Alegre
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CSF Serviços Digitais LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoACSF Serviços Digitais LTDAé uma empresa brasileira, especializada na prestação de serviços de outsourcing, oferecendo soluções inovadoras e customizadas para atender às necessidades de seus clientes, onde a destaca por sua expertise técnica e compromisso com a satisfação do cliente. Atualmente presente em 20 estados, a CSF Serviços Digitais...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...
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Efetiva- Assistente Iii
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Integrar - Rs Tempo inteiroEFETIVA- ASSISTENTE III (PCD)Salário R$ 2.578,00Home OfficeAtividades: - Prestar suporte técnico e realizar abertura de chamados quando necessário, realizar diagnósticos para identificar melhorias nos processos e atendimentos, trabalhar em conjunto com a gestão e demais assistentes em demandas de ouvidoria e afins.-Gerir e atender reclamações de...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AMANDA DE SOUSA DA SILVA DOS SANTOS Tempo inteiro R$25.000 - R$33.000 por anoSUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário – R$ 2.500,00 FixoHorário de Trabalho e dias da semana: Seg. a Sex das 08:00 as 11:55 das 13:07 as 18:00Experiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de informáticaCidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande...
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Técnico de suporte em TI
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABCR - Agência Brasileira de Controle de Risco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAbertura de Vaga: Suporte de Tecnologia da Informação (T.I.)Atribuições Principais:Executar suporte de Tecnologia da Informação (T.I.) a todos os setores e colaboradores da Empresa.Tarefas:Realizar suporte de T.I. aos colaboradores em relação aos recursos operacionais, softwares e hardwares da Empresa.Prestar apoio na interação com fornecedores de...
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Técnico de Suporte Jr
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Adriana Llano de Brito Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe inovadora, especializada em sistemas embarcados, essa é a oportunidade! Estamos procurando um Técnico de Suporte JrPrincipais AtividadesAnálise preliminar dos equipamentos recebidos no Suporte Técnico;Realizar aberturar de ordem de serviço do produto com defeito;Vistoria de...
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Técnico Seguros Iii
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro**Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Analista de Marketing Iii
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Requisitos**:Ter experiência como analista de marketing;Estar cursando superior em marketing, marketing digital ou áreas afins;Residir em Gravataí, Cachoeirinha ou Alvorada.AtividadesDesenvolver atividades relacionadas a área de marketing, conhecimento em mídias sociais e gerenciamento das mesmas, analisar dados, realizar relatórios;Criação de...
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Técnico de Suporte Iii
Há 14 horas
Porto Alegre, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar e controlar os SLAs e Tempo...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil MAZER DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiroAtendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventario de equipamentos, controle de recursos de TI, Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a...