Analista de Field Service Jr

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional proativo(a), dedicado(a) e com ótima comunicação para se juntar à nossa equipe como Analista Field Jr. Você será responsável por fornecer suporte técnico presencial aos nossos clientes, resolvendo problemas em hardware e software, configurando impressoras e auxiliando no uso de sistemas operacionais Windows. Experiência em Microsoft Intune, Active Directory, GPO, Microsoft 365 Admin Center e suporte a microinformática em geral.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte técnico presencial: Atender clientes em suas localidades para resolver problemas em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos;
- Diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software;
- Instalar e configurar softwares, incluindo sistemas operacionais Windows;
- Configurar e solucionar problemas de impressoras;
- Administração de usuários através do Microsoft 365 Admin Center;
- Auxiliar os clientes na utilização de softwares e ferramentas básicas;
- Suporte à AD (Active Directory): Criar, modificar e excluir usuários e grupos no Active Directory;
- Atribuir permissões e configurar acesso a recursos de rede;
- Resetar senhas de usuários;
- Solucionar problemas de autenticação e login;
- Suporte à GPO (Group Policy Objects): Monitorar e solucionar problemas relacionados à GPO;
- Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes;
- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e soluções em TI;
- Participar de treinamentos e workshops para aprimorar suas habilidades técnicas;
- Fornecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre a resolução rápida e eficaz dos problemas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial;
- Experiência comprovada em Active Directory (AD) é essencial;
- Experiência comprovada em Microsoft Intune é essencial;
- Experiência comprovada em gerencimaneto de usuário com Microsoft 365 admin center é essencial;
- Conhecimento em suporte a impressoras é fundamental;
- Conhecimento em software e sistemas operacionais Windows é fundamental;
- Noções básicas de hardware e rede;
- Familiaridade com conceitos de ITIL e boas práticas de gerenciamento de serviços.

**Informações adicionais**
**Benefícios e Facilidades**:

- Café da manhã com pães e frutas
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida
- Auxílio creche
- Vale alimentação
- Vale refeição
- PLR
- Vale transporte
- Empréstimo consignado
- Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades

Na **Claranet**, inovação está no nosso DNA. Somos uma multinacional com presença em 11 países, mais de 4 mil especialistas e mais de 10 mil clientes no mundo.

Com foco em **Cloud**, **Cibersegurança**, **Data & IA**, **Modern Workplace** e **Modernização de Aplicações**, apoiamos empresas em sua jornada de transformação digital com tecnologia de ponta, alto desempenho e segurança 24x7.

No Brasil, estamos em expansão e buscamos talentos que queiram crescer com a gente. Se você gosta de desafios, aprendizado contínuo e quer impactar o futuro da tecnologia, seu lugar é aqui.

**Explore nossas vagas e venha evoluir com a Claranet.

  • Analista de Field Service Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Analista de Field Service Jr**| CapgeminiVocê é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para vocêNa Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar...

  • Analista de Contas a Receber JR

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Contas a Receber JR | TRACK&FIELD | São Paulo Join to apply for the Analista de Contas a Receber JR | TRACK&FIELD | São Paulo role at TRACK&FIELD . Missão da área: Assegurar o recebimento dos valores devidos com organização, agilidade e responsabilidade, contribuindo para o equilíbrio financeiro da empresa. Missão do cargo: Garantir o...

  • Analista Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    Descrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...

  • Analista Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    Descrição Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time...

  • Analista Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    DescriçãoFazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati....

  • Analista field service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando...

  • Analista Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas tecnológicos como Analista Field Service na nossa equipe.","Descrição do CargoNossa equipe busca profissionais que estejam sempre dispostos a aprender e desenvolver suas habilidades. O cargo de Analista Field Service é responsável por fornecer suporte técnico avançado...

  • Analista Técnico Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Descrição do Cargo">O Analista Field Service Pleno é responsável por realizar serviços de manutenção e suporte técnico em campo. Para isso, ele deve ter conhecimentos avançados em computação e habilidades para trabalhar em equipe.">Requisitos Essenciais">A formação desejada para o cargo é uma graduação em Ciências da Computação ou Ensino...

  • Analista de Field

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resultado Aplicado - Tecnologia em monitoramento de dados Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Oportunidade: Analista de Field Support (Inglês Intermediário a Fluente)Estamos em busca de um Analista de Field Support para atuar presencialmente, oferecendo suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes. Se você é proativo, comunicativo e tem experiência com suporte N1 e N2, essa vaga é para vocêREQUISITOS:Formação técnica ou superior...

  • Analista De Field Services De Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Analista de Field Services de TI Objetivos Garantir o atendimento de 1º e 2º níveis de suporte presencial e remoto aos usuários da organização, promovendo agilidade, organização e excelência no suporte a equipamentos e plataformas corporativas.Descrição Macro das Atividades Atendimento presencial aos usuários para liberação, configuração e...