Assistente de Monitoramento

Há 7 dias


Palhoca, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar equipe de Analistas no monitoramento dos ativos de rede entre outros links e serviços, validar alarmes e dados coletados através de ferramentas e softwares utilizados;
- Comunicar as áreas impactadas e serviços afetados aos responsáveis pela resolução de eventos na rede, sendo massivos ou não;
- Atualizar hosts, mapas e dashboards;
- Abrir tickets com Fornecedores / Operadoras;
- Apoiar equipe de Analistas ao abrir e encerrar incidentes juntos ao sistema de protocolos aos clientes;
- Auxiliar e atender suporte técnico quando relacionado a demandas na rede que impactem ou possam impactar clientes;
- Apoiar equipe de Analistas nos andamentos em tickets do suporte corporativo e de outras áreas que nos forem escalonados;
- Validar solicitações das equipes de campo e auxiliar utilizando software de mapeamento e documentação;
- Validar normalização de reparos e/ou outras atividades executadas pelos técnicos externos.

**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Bons fundamentos em protocolos de rede, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, Grafana, etc), inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta), boa comunicação, organização e responsabilidade.

**Formação**:
Ensino médio completo ou cursando superior na área.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

**Saiba mais sobre nós**

Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.

Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.

Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico


  • Assistente de Logística

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Heineken Tempo inteiro

    **Título: Assistente de Logística (Monitoramento)** **Local: Itajaí (Presencial)** **Venha fazer parte do nosso time de estrelas!** **Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade...


  • Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso Time de Service Desk. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Acompanhar monitoramento dos ativos dos clientes e realizar as ações necessárias; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte. Sua atuação será focada em Monitoramento de ativos.Vaga híbrida para Florianópolis-SC, 12x36 (noturno).**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;- Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;- Realização de troubleshoot nível...


  • Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk em Florianópolis (trabalho híbrido). Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento.**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;- Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;- Realização de troubleshoot nível 1;- Tratativa...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás


    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte. Sua atuação será focada em Monitoramento de ativos. Vaga híbrida para Florianópolis-SC, 12x36 (noturno). **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte. Sua atuação será focada em Monitoramento de ativos.Vaga híbrida para Florianópolis-SC, 12x36 (noturno).**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;- Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;- Realização de troubleshoot nível...


  • Palhoca, Brasil Heach Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Educação **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Recursos Humanos - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Disponibilidade de horário. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Pedagogia ou áreas...


  • Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 (quarenta e quatro) horas semanais das 7h30min às 12h00min e das 13h12min às 17h30min (segunda à sexta-feira) **Benefícios**: Vale alimentação, Assistência médica **Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 8h às 18h **Benefícios**: Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pequena empresa em expansão contrata profissional para as seguintes atividades: Monitoramento...

  • Assistente de Logística

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente Logística #3009**: Agendamento e acompanhamento de nota fiscal. Monitoramento de entregas via sistema e contato com transportadoras. Processos de faturamento e devolução. Controle e indicadores de desempenho. Elaborar relatórios operacionais. Apoio no plajameto das operações do armazem. Ensino médio completo. Experiência na...