Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Lindt & Sprungli Tempo inteiro

A empresa Lindt está procurando talentos para vaga Analista de Atendimento ao Cliente Pleno.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a gestão correção de erros no fluxo de pedidos e faturamento para mitigar rupturas no nível de serviço (desde a entrada até a entrega).
- Atuar na comunicação direta com o comercial e/ ou cliente para evitar o retorno do material, caso a devolução seja confirmada, garantir o preenchimento adequado do formulário e comunicar ao operador logístico.
- Faturar os produtos Lindt para os clientes, realizando a interface com o operador logístico e transportadora
- Administrar os portais para captação e análise de pedidos de vendas, garantido que nenhum pedido deixe de ser atendido.
- Realizar os processos de análise de movimentações de inventário, processamento da ordem, faturamento e emissão de nota fiscal, utilizando os módulos MM e SD.
- Criação, análise, controle e reporte de relatórios operacionais
**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Logística ou áreas afins;
- Inglês intermediário.
- Pacote Office avançado, com foco em Excel e Power Point;
- Desejável conhecimento em SAP (S/4 Hana)
- Desejável conhecimento em ferramentas BI, Power BI.
- Desejável experiência ativa e/ ou participação em projetos de melhoria contínua.
- Experiência nas rotinas da área de Customer Service e preferencialmente com passagem pelas áreas de transporte e operação logística (centro de distribuição).
- Experiência em atendimento e gestão da carteira de clientes na linha de autosserviço/ varejo, atuação com clientes Key Accounts será um diferencial.
- Experiência de relacionamento com operação de CD e/ou operador logístico.
- Experiência em Tracking E2E do fluxo do pedido (O2C) e gestão do fluxo de devolução de produtos.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:

- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Convenio Farmácia;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Academia;
- Desconto nos produtos;
- Vale transporte ou Estacionamento, conforme disponibilidade de vagas.

  • Analista de atendimento ao cliente pleno

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil REAL COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia? Para participar do processo seletivo, fique atento aos requisitos para a posição em aberto. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno que tenha facilidade para trabalhar em equipe e busque soluções criativas para encantar os nossos clientes. Importante: Todas as vagas do Grupo...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Overview Analista de Atendimento ao Cliente - Pleno Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia? Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno que tenha facilidade para trabalhar em equipe e busque soluções criativas para encantar os nossos clientes. Importante: Todas as vagas do Grupo La Pastina também estão abertas para pessoas...

  • Analista Pleno para Atendimento N1

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista Pleno para atendimento N1**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** Analista Pleno para atendimento N1 O escopo do trabalho é acessar a...

  • Analista de Atendimento Pleno

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Empresa de Grande Porte Seleciona**: Analista de Atendimento Pleno **Atividades**: Atendimento ao cliente personalizado; Atendimento ágil; Faturamento; Logística. VILA ALMEIDA, São Paulo - SP **Seus horários**: **Segunda a sexta 8 as 18h. Cargo**: ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO - SAO PAULO | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Lindt & Sprungli Tempo inteiro

    A empresa Lindt está procurando talentos para vaga Analista de Atendimento ao Cliente Pleno.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar a gestão correção de erros no fluxo de pedidos e faturamento para mitigar rupturas no nível de serviço (desde a entrada até a entrega).- Atuar na comunicação direta com o comercial e/ ou cliente para evitar o...

  • Analista de atendimento ao cliente pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia? Para participar do processo seletivo, fique atento aos requisitos para a posição em aberto. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno que tenha facilidade para trabalhar em equipe e busque soluções criativas para encantar os nossos clientes.   Importante: Todas as vagas do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil La Pastina Tempo inteiro

    Overview Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia? Para participar do processo seletivo, fique atento aos requisitos para a posição em aberto. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Pleno que tenha facilidade para trabalhar em equipe e busque soluções criativas para encantar os nossos clientes. Importante: Todas as vagas do...

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talgui Confeccoes De Roupas Tempo inteiro

    Resumo do Cargo – Analista de Atendimento PlenoBuscamos um Analista de Atendimento Pleno responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutiva aos clientes. Este profissional atuará no atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, plataformas internas), analisando demandas, solucionando problemas com precisão e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TALGUI CONFECCOES DE ROUPAS LTDA Tempo inteiro

    Resumo do Cargo – Analista de Atendimento PlenoBuscamos um Analista de Atendimento Pleno responsável por garantir uma experiência eficiente, acolhedora e resolutiva aos clientes. Este profissional atuará no atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, plataformas internas), analisando demandas, solucionando problemas com precisão e...