Analista de CRM Júnior

O **CRM** **_(_**_Customer Relationship Management ) _**não é um tema novo...mas vem ganhando amplitude e diversificação ao longo dos últimos tempos. O motivo é simples: Se o cliente muda, se o mercado muda, as empresas também precisam mudar para atender esse novo consumidor.

Nós, nos** Serviços Financeiros e Digitais da Randoncorp**, acreditamos que o CRM é mais do que uma ferramenta (embora estejamos implantando a melhor do mercado \o/). Para nós, CRM é cultura que prioriza a gestão do relacionamento com o cliente, ao longo de todo ciclo de vida.

E é por essa crença que o nosso time está ampliando... estamos avançando na implantação do Salesforce, já tendo alguns módulos utilizados pela nossa equipe. Vislumbramos um futuro onde essa área ganhe ainda mais relevância, trazendo valor para a nossa Vertical de Serviços Financeiros.

**A pergunta é**:_E você, tem como propósito ser relevante para uma organização ou um ecossistema? Vislumbra crescimento para o seu futuro? Tem curiosidade em aprender e energia para criar, junto com a gente, esse time?_

Se a resposta for sim, dá uma olhada nessa oportunidade para trabalhar no time de **CRM **dos **Serviços Financeiros** da **Randoncorp**

Temos uma vaga aberta para atuar como **Analista de CRM (Jr.)
A gente acredita que é possível encontrar um(a) profissional com vivência em CRM ou áreas afins, como marketing digital, customer experience, que participe de squads de produtos, consiga atuar junto as agências parceiras na construção das automações e campanhas de relacionamento no Salesforce e orquestre com as demais áreas as campanhas e jornadas.

Você é organizado (a), curioso (a), articulado (a), sabe trabalhar bem em equipe e quer mostrar todo o seu potencial? Ufa Então essa vaga é para você :)

Buscamos alguém que se identifique com a oportunidade e queira crescer de verdade com o nosso time

**#VemPraRandoncorp
**Responsabilidades e atribuições** Seus principais objetivos nessa atividade serão**:

- Organizar as demandas de construção das réguas de comunicação/relacionamento/vendas etc junto as outras áreas e ao próprio time, acompanhando prazos, qualidade das entregas e execução por parte dos fornecedores e parceiros responsáveis;
- Acompanhar a criação de jornadas dentro da Salesforce (Marketing Cloud);
- Criar relacionamento com equipes pares para desenvolver estratégias de crescimento, priorizar projetos e promover mudanças que aumentarão os resultados.
- Acompanhar comportamentos dos usuários e buscar insights para identificar oportunidades de negócio e executar fluxos de campanhas.
- Construir materiais de comunicação do time (apresentações, reports, etc).
- Dar suporte na organização do time para as ações/jornadas de CRM estabelecidas.
- Participar da construção das estratégias da área de CRM;

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos**:

- Graduação em andamento ou concluída.
- Conhecimento em Marketing Digital ou Inbound Marketing;
- Conhecimento em Informática - Pacote Office;
- Conhecimento em HTML.

Desejáveis:

- Conhecimento em Power BI;
- Conhecimento da ferramenta Salesforce será um diferencial;
- Possuir experiência em acompanhamento de projetos, squads, gestão de demandas;
- Habilidades de organização e de multitarefa;
- Capacidade de trabalho em equipe.

**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:
De segunda a sexta, das 8h às 17h48min.

**Formato de trabalho**:
Híbrido

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**Benefícios oferecidos:**

Plano de Saúde, Vale Transporte, Ticket Restaurante, Programa de Participação nos Resultados, Treinamentos para a função.

**Você sabe o que é a Randon Consórcios?**

A Randon Consórcios está situada em Caxias do Sul e integra o braço de serviços financeiros da Randoncorp. Há mais de 35 anos no mercado, possibilita a aquisição de bens por meio do sistema de consórcios nos segmentos de imóveis, veículos, caminhões, máquinas e equipamentos agrícolas e implementos rodoviários. Relacionamento, flexibilidade e credibilidade são os diferenciais da empresa, que está entre as maiores administradoras de consórcio do país.

O nosso nome e marca corporativos mudaram. Uma evolução que carrega nossa visão de futuro, robustez e coragem para nossos talentos, clientes, mercado e sociedade. Nossa nova marca foi planejada e criada para acompanhar as transformações dos mercados nos quais a gente é protagonista. Afinal, não somos os mesmos de alguns anos atrás. E certamente teremos mais transformações positivas vindo pela frente.


**A RANDONCORP**:
Fazemos o mundo de milhares de pessoas girar em um universo de oportunidades, com presença global, inovação e tecnologia, dinamismo e atitude sustentável. Você está convidado para embarcar nessa jornada.

Atualmente, mais de 17 mil pessoas colocam seu