Analista Telecom Jr

Analista Telecom Júnior - Plataformas

Operar, manter, programar e configurar as plataformas de serviço da rede móvel e fixa, envolvendo equipamentos de rede inteligente, Broker de sinalização e Aplication servers:

- Garantir a qualidade e disponibilidade da rede fixa e móvel;
- Garantir o atingimento do SLA de eventos de rede;
- Monitoramento e análise do desempenho de serviços e plataformas;
- Atender e solucionar os incidentes de média/alta complexidade nos serviços e plataformas;
- Elaborar informes e laudos técnicos e prover informações para reuniões com fornecedores;
- Executar manutenção preventiva (remoto e on-site) visando a identificação de pontos críticos da rede;
- Executar e acompanhar trabalhos programados e/ou realizar e acompanhar as atualizações de software e hardware;

Trabalho em escala 24x7

**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir a qualidade e disponibilidade da rede fixa e móvel;
- Garantir o atingimento do SLA de eventos de rede;
- Monitoramento e análise do desempenho de serviços e plataformas;
- Analisar, informar e atuar em ocorrências de rede de média/alta complexidade. Atender e solucionar os incidentes nos serviços e plataformas;
- Elaborar informes e laudos técnicos e prover informações para reuniões com fornecedores;
- Executar manutenção preventiva (remoto e on-site) visando a identificação de pontos críticos da rede;
- Executar e acompanhar trabalhos programados e/ou realizar e acompanhar as atualizações de software e hardware;
- Atuar para evitar reincidências nos incidentes / problemas.
- Implementar automações que agreguem agilidade as atividades de Operação;
- Garantir que a documentação técnica de todos os ambientes / soluções / serviços de telecomunicações, planejamento operacional, lista de inventário dos ativos, relatórios estatísticos (indicadores) estejam atualizados.

**Requisitos e qualificações**

**Escolaridade**

Desejável formação superior cursando/completa em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Telecom ou afins.

**Requisitos imprescindíveis**:

- Experiência na operação de plataformas Telecom da rede fixa e móvel;
- Experiência e conhecimento de protocolos de sinalização de telefonia TCP/IP, ISUP, SIP, VoIP, RTP/RTPC;
- Experiência na análise de sinalização SIP e protocolos em “pcap” ou ferramentas similares;
- Experiência no monitoramento de plataformas de serviços de voz (AS, NGN, RI, Broker sinalização);
- Habilidade para trabalhar em equipe, atitude colaborativa.
- Conhecimentos avançados de informática (pacote Office);
- Capacidade para trabalhar sob pressão;
- Disponibilidade para viagens e trabalho em horário noturno (24X7);

**Requisitos desejáveis**:

- Conhecimento em operação e manutenção de equipamentos de Telecom (Rede inteligente Sixbell, Broker sinalização Mahindra e AS Trópico);
- Conhecimento de sistemas e Telecomunicações (topologia de rede móvel e fixa, tecnologia GSM/WCDMA, Core CS, Core PS e IMS/VoLTE);
- Conhecimento de redes IP - IPv4/IPv6, protocolos de roteamento, transmissão, TCP/IP, LAN, Protocolos L2 e L3, Firewall, DHCP, operação de switches e routers, segurança e protocolos de roteamento;
- Conhecimento de Banco de dados SQL e mySQL;
- Conhecimento de Linux;
- Conhecimento do sistema de monitoramento Nagios;
- Conhecimento de linguagens de programação, sistemas operacionais e habilidade no desenvolvimento de software;
- Inglês intermediário.

**Informações adicionais**
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