Analista de CRM

Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.

Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.

**Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação**

**US Group,** responsável pelas marcas Lofty Style e Seja, quer você no nosso time

Estamos em busca de um **Analista de CRM Pleno**que será responsável por desenvolver, executar e otimizar estratégias de relacionamento com clientes, com foco em engajamento, retenção e aumento do LTV. Essa pessoa será fundamental na construção de jornadas personalizadas, campanhas automatizadas e análises que ajudem a evoluir continuamente a experiência do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, garantindo a atualização e segmentação da base de dados de clientes;
- Analisar dados de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria;
- Criar relatórios e acompanhar KPIs, ajustando as estratégias conforme necessário;
- Implementar estratégias para maximizar o ciclo de vida do cliente e aumentar o LTV;
- Integrar dados de diferentes canais para criar uma visão 360º do cliente;
- Colaborar com equipes de marketing, vendas e atendimento para alinhar as estratégias;
- Acompanhar tendências de mercado e sugerir melhorias nas estratégias de CRM;
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:

- Graduação em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência com CRM;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados;
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing (Mailchimp, ActiveCampaign, etc.) e análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.);
- Habilidade para trabalhar com indicadores e otimizar campanhas;
- Pacote office intermediário;
- Noções de SEO, SEM e campanhas de mídia paga (Google Ads, Facebook Ads).

**Diferencial**:

- Conhecimento na Plataforma CRM Bônus

**Informações adicionais**Trabalho presencial

**Salário competitivo;
**Cartão Flash;
**Telemedicina (Starbem);
**Convênio médico (Amil);
Assistência Odontológica;
**Vale Transporte;
**Descontos em Academias;
**Desconto em produtos da marca

Descontos em Faculdades;

Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.

Atualmente, contamos com 55 pontos físicos de venda e levamos o DNA paulistano para todas as mulheres do Brasil e do mundo - através de E-commerce e Marketplaces.

Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.

Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicação

Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia, distribuição Omni-Channel e execução de alta performance.

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Buscamos por pessoas que tenham Foco na Cliente, Busca dos Resultados, Mente Criativa, Líder de Si Mesmo, Olhar de Dono e amor por Moda e Varejo._**

Se você se identifica com a nossa marca e gosta de moda, de um ambiente leve, simples, agradável e extraordinário. Venha fazer parte do nosso time e construa essa história com a gente

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VEMPRALOFTY_