Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Mato Grosso, Brasil RCZ INFORMATICA Tempo inteiro

Aqui na RCZ, acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, afinal a tecnologia já mudou o mundo Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida das pessoas com a tecnologia? Venha nos ajudar a garantir a segurança nesse mundo cibernético. Buscamos profissionais que gostem de criar, inovar, realizar e fazer a diferença. Se você compartilha desses valores, tem iniciativa e pró-atividade, venha fazer parte do nosso time

**Sua missão será**:
Você irá atender os usuários de forma rápida e eficiente, resolvendo ou orientando com as melhores soluções. Imprescindível ter disponibilidade de viagem, onde passará 3(três) meses trabalhando em Aripuanã-MT e 3 (três) meses trabalhando em Home Office, com passagem e hospedagem por conta da empresa, sendo uma escala continua (revezamento com outros colaboradores)

**Atividades**:

- Administrar servidores Microsoft AD, Exchan e, Fileserver, DNS, DHCP, WSUS, Certificados, RR, NL3, Cluster;
- Administrar Switches, roteadores e Access Point;
- Criar Vlans, roteamento, criação de regras firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius,
- Administração de redes físicas e lógicas de computadores;
- Implementar redes de computadores;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Atender prontamente e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos e manter atualizados;
- Manter atualizada a base de conhecimento e acompanhar a revisão e atualizaçäo dos procedimentos operacionais (documentos);
- Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas de menor nível;
**Competências necessárias para a posição**:

- Ensino superior completo, desejável estar cursando superior na área de tecnologia;
- Ter no mínimo 1 ano na área de Tecnologia da Informação;
- Desejável Office básico, Inglés técnico, cursos e treinamentos de manutenção em computadores.
- Ter CNH B válida.
- Foco no Cliente, Qualidade, Empatia, e Paixão por inovação

**Como benefícios você terá**:
Vale Alimentação de R$ 500,00
Almoço em Refeitório Nexa
Transporte Fretado Nexa
Despesas e Deslocamento: Aéreo e Rodoviário por conta da RCZ
Casa própria RCZ - Dividida por 6 colaboradores (3x3)
Plano de Saúde da Unimed
Plano Odontológico da DentaUni

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$6.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Qual sua Pretensão Salarial ?
- Sua CNH B está válida ?
- Tem disponibilidade para trabalhar em outra cidade por escala/revezamento em períodos de 3 em 3 meses ?

**Experiência**:

- Monitoramento de Rede (preferencial)
- Gerenciamento de Servidores (preferencial)

  • Técnico De Suporte Jurídico

    Há 3 dias

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades...

  • Técnico De Suporte Jurídico

    Há 3 dias

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview O seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...

  • Técnico De Suporte Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Responsibilities Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos clientes...

  • Técnico De Suporte Jurídico Júnior

    2 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ResponsibilitiesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema.Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software.Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento.Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema.Coletar sugestões e dificuldades dos clientes para...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000

    O cargo de Analista de Suporte Técnico visa oferecer uma experiência excepcional para nossos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de suas dúvidas sobre o sistema.A responsabilidade principal consiste em atender aos clientes por telefone, e-mail ou chat, fornecendo ajuda técnica necessária para utilizar as funcionalidades do software.Além...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 5 dias

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...

  • Analista de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.493 - R$46.643

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico é fundamental para garantir um atendimento de qualidade aos clientes.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema.Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software.Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom...

  • Técnico De Suporte Junior

    Há 4 dias

    Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Técnico de suporte junior - CuiabáCuiabá, Mato GrossoCentro América TecnologiaDescrição Do TrabalhoNão é necessário experiência préviaBoa comunicação, proatividade e responsabilidadeFlexibilidade para atuar em diferentes demandasAtividades / ResponsabilidadesSuporte ao cliente e fornecedor via ligações e mensagens, esclarecendo dúvidas sobre...