Analista de Dados e CRM Jr

1 semana atrás

Joinville, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.

O que você vai fazer por aqui

Gerenciar e otimizar a plataforma de CRM (Zendesk e Salesforce), garantindo automação, usabilidade e melhoria contínua.

Desenvolver e monitorar fluxos de automação que tragam eficiência ao atendimento.

Analisar e segmentar dados de clientes para criar estratégias personalizadas de relacionamento.

Construir relatórios e dashboards no Power BI, dando suporte às decisões estratégicas da área.

Apoiar e capacitar os usuários internos para melhor utilização do CRM.

O que esperamos de você

Experiência prática com Zendesk e Salesforce.

Conhecimento intermediário em Power BI (criação de dashboards e análise de dados).

Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de atendimento.

Boa comunicação, espírito de equipe e perfil analítico.

Organização e capacidade de transformar dados em insights estratégicos.

Disponibilidade para atuar presencialmente em Joinville/SC.

Benefícios que você encontra na Britânia

Assistência Médica e Odontológica;
Gympass (Wellhub) + Ginástica Laboral;
Restaurante na empresa;
Vale Transporte e Seguro de Vida em Grupo;
Convênio com farmácias;
Participação nos Resultados (PPR);
Ambiente colaborativo, inovador e com sala de descanso para recarregar as energias.

Aqui na Britânia, você terá a chance de crescer, inovar e fazer parte de uma equipe que acredita no poder da transformação através da tecnologia e do cuidado com as pessoas.

Se identificou? Venha fazer parte do nosso time e ajude a fortalecer ainda mais a conexão da Britânia com milhões de lares brasileiros

**Requirements**:
**Studies**:

University educationBusiness Administration**Skills**:

ZohoZendeskCRMSalesforceEnsino superior cursando ou completo.Power BISAPPacote Office.HubSpotDesenvolvimento e gestão de fluxos.Perfil analíticoOrganizaçãoComunicaçãoTrabalho em equipeGenesys**About BRITÂNIA**:
A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 69 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.

  • Analista de Dados e CRM Jr

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, dados e experiência do cliente? Aqui na Britânia, buscamos um Analista de Dados e CRM Jr. para atuar com Salesforce ou outro CRM, gestão de fluxos e criação de relatórios e dashboards. Se você tem experiência com CRM e gosta de transformar dados em estratégias, essa vaga é para vocêO que você vai fazer no dia a...

  • Analista de Projetos Jr

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher**Responsabilidades e...

  • Analista De Dados E Crm Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Britânia Tempo inteiro

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas.Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.O que você vai fazer por aquiGerenciar e otimizar a...

  • Analista de Dados e CRM JR

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.O que você vai fazer por aquiGerenciar e otimizar a...

  • Analista De Dados E Crm Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Britania Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas.Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.O que você vai fazer por aqui Gerenciar e otimizar a...

  • Analista de Dados e CRM JR

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Britania Eletrodomésticos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente.O que você vai fazer por aqui Gerenciar e otimizar a...

  • Analista de Dados e CRM Jr

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente. O que você vai fazer por aqui Gerenciar e otimizar a...

  • Analista de Dados e CRM Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente. O que você vai fazer por aqui Gerenciar e otimizar a...

  • Analista De Dados E Crm Jr

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Britânia Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Na Britânia, o atendimento é estratégico, os dados contam histórias e o CRM é protagonista.E agora, estamos procurando alguém que transforme tudo isso em magiaSe você é apaixonado por automação, análise de dados e quer fazer parte de uma empresa que está presente na casa de milhões de brasileiros, essa vaga é pra você E o melhor: é aqui...

  • Analista de Dados e CRM JR

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Britânia Eletrodomésticos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Na Britânia, o atendimento é estratégico, os dados contam histórias e o CRM é protagonista. E agora, estamos procurando alguém que transforme tudo isso em magiaSe você é apaixonado por automação, análise de dados e quer fazer parte de uma empresa que está presente na casa de milhões de brasileiros, essa vaga é pra você E o melhor: é aqui...