Analista de Dados e CRM Jr

Há 6 dias

Joinville, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, dados e experiência do cliente? Aqui na Britânia, buscamos um Analista de Dados e CRM Jr. para atuar com Salesforce ou outro CRM, gestão de fluxos e criação de relatórios e dashboards. Se você tem experiência com CRM e gosta de transformar dados em estratégias, essa vaga é para você

O que você vai fazer no dia a dia?
- Gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, com foco na automação e melhoria continua, visando reduzir o tempo das consultas, facilitar a navegação e o entendimento dos processos de atendimento.
- Analisar e segmentar dados de clientes para definir estratégias personalizadas.
- Criar relatórios e dashboards gerenciais usando Power BI para monitoramento de performance.
- Apoiar na capacitação dos usuários internos para melhor utilização do CRM.
- Desenvolver, gerenciar e monitorar fluxos de automação no CRM.

**Requisitos**:

- Experiência prática com ferramentas de CRM: Zendesk (será um diferencial), Salesforce, SAP, Genesys, HubSpot, Zoho, entre outros).
- Conhecimento intermediário em Power BI para criação de dashboards e análise de dados.
- Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas centrais de atendimento.
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
- Perfil analítico e organizado, com capacidade de traduzir dados em insights estratégicos.

O que oferecemos?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Gympass (Wellhub) e Ginástica Laboral;
- Restaurante na empresa;
- Vale Transporte e Seguro de Vida em Grupo;
- Convênio com Farmácias;
- Participação nos Resultados (PPR);
- Ambiente colaborativo e inovador, com sala de descanso para momentos de pausa.

Venha fazer parte do time Britânia e contribuir para a inovação e excelência dos nossos processos Inscreva-se

Equipe Britânia.

**Requirements**:
**Studies**:

University educationBusiness Administration**Skills**:

Desenvolvimento e gestão de fluxos.Ensino superior cursando ou completo.Pacote Office.SalesforceCRMZendeskPower BISAPGenesysHubSpotZoho**About BRITÂNIA**:
A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 68 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.

  • Analista de Dados e CRM Jr

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    Na Britânia Eletrodomésticos, nosso compromisso é inovar para estar cada vez mais presente na vida das pessoas. Para seguir nessa jornada, buscamos um(a) Analista de CRM que tenha paixão por dados, tecnologia e por transformar informações em estratégias inteligentes de relacionamento com o cliente. O que você vai fazer por aqui Gerenciar e otimizar a...

  • Analista de Inteligência de Mercado Jr

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Ruptiva Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Inteligência de Mercado Jr - Joinville/SC A Ruptiva Recrutamento Inteligente está em busca de um(a) Analista de Inteligência de Mercado Jr para atuar com coleta e análise de dados, geração de insights e apoio estratégico à gestão. Se você tem perfil analítico, pensamento crítico e gosta de transformar informações em...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **ANALISTA COMERCIAL JR - SÃO JOSÉ DOS PINHAIS** **Descrição das atividades**: Consultar inadimplência, emissão de propostas e contratos, acompanhamento das assinaturas nas propostas e contratos. Alimentação das planilhas de controle da área, interação com equipe de Vendas e Áreas Técnicas, reporte periódico a Coordenação e demais atividades...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil V4 COMPANY Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Se você quer fazer parte de um time que desafia o mercado e entrega resultados concretos, a V4 Company é o lugar certo. Trabalhamos para conectar estratégia e performance, ajudando nossos clientes a crescerem de forma previsível e escalável.Por que trabalhar aqui?Cultura baseada em transparência e atitude.Ambiente colaborativo – confiamos uns nos...

  • Analista de CRM Jr

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiro

    **Construa sua carreira em uma empresa com mais de 100 anos de história!**Estamos com oportunidade para o cargo de **Analista de CRM Jr**, na matriz da CLAMED, em **Joinville/SC**.Se você está em busca de novos desafios, quer crescer profissionalmente e fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento humano, **cadastre-se e mantenha seu currículo...

  • Analista de Inteligência de Mercado Jr

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ruptiva Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Analista de Inteligência de Mercado Jr – Joinville/SCA Ruptiva Recrutamento Inteligente está em busca de um(a) Analista de Inteligência de Mercado Jr para atuar com coleta e análise de dados, geração de insights e apoio estratégico à gestão.Se você tem perfil analítico, pensamento crítico e gosta de transformar informações em decisões,...

  • Analista de Processos Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Grupo JAV Tempo inteiro

    Analista de Processos Jr Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Processos Jr na empresa Grupo JAV Formação Exigida Graduação em andamento, Qualidade, Administração, Tecnologia da informação Responsabilidades Triagem chamados de ferramentas internas do time de TI, Criação de usuários / permissão / padronização de acesso, Gravar...

  • Analista de crm pleno v l martins co

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Analista de CRM Pleno at Netvagas. O analista atua de forma estratégica, analisando dados, otimizando funis de vendas e retenção, e criando automações inteligentes para melhorar a performance comercial. Assegura que os processos de CRM estejam alinhados às estratégias de negócio, aumentando a eficiência e a assertividade das campanhas de...

  • Analista de Gestão de Pessoas Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pronta RH Tempo inteiro

    **Título**: Vaga para Analista de Gestão de Pessoas Jr A Pronta RH, empresa especializada em recursos humanos, está com uma oportunidade aberta para a posição de Analista de Gestão de Pessoas Jr para atuação em indústria localizada no bairro Boa Vista. Procuramos um profissional analítico, comprometido, com atenção aos detalhes, boa...

  • Analista de Tráfego Jr

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos com uma oportunidade para o cargo de Analista de Tráfego JR. **Principais atividades**: º Suportar a gestão no dimensionamento da operação e na confecção de escalas de treinamento, feedbacks, pausas, login/logout, entre outras atividades utilizando WFM; º Elaborar relatórios detalhados e monitorar indicadores...