Analista de Suporte
2 semanas atrás
**Analista de Suporte**Atividades** Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas; Servir como segundo nível de atendimento ; Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão; Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes e requisições. Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que necessitem de intervenção. Troubleshooting de falhas de rede; Troubleshooting em ferramentas de segurança; Notificar e Realizar feedback junto ao Cliente sobre as ocorrências programadas ou não; Comunicar e escalonar incidentes junto às equipes necessárias; Atuar na rápida identificação de incidentes de infraestrutura da rede e segurança; Realizar as tratativas quanto aos chamados abertos pelas áreas internas e externas relacionados a infraestrutura; e segurança Assegurar o cumprimento dos prazos de recuperação (SLAs) acordados com as áreas técnicas via escalonamento hierárquico e funcional; Visita presencial em clientes em todo território nacional de acordo com a necessidade; Acionamento de fabricantes e\\ou fornecedores quando necessário; Acompanhar\\conduzir reuniões com fabricantes\\fornecedores junto ao cliente; Criação de documentação técnico; Treinar integrantes do time de primeiro nível; Criação\\atualização de base de conhecimento.
**Previsão de início**: Inicio Imediato
**Nível de Experiência**: Pleno
**Regime de Contratação**: PJ
**Modelo de Trabalho**: Presencial Barueri/ SP porém a cada 2 semanas ficara 1 em Recife
**Duração do Contrato**: Indeterminado
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Analista de Suporte Ti
Há 4 dias
Barueri, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...
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Analista de Suporte Junior
Há 4 dias
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista De Suporte Junior
1 dia atrás
Barueri, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...
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Analista de Suporte Junior
1 dia atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEmpresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento aos usuários por meio de diferentes canais, incluindo ferramentas de chamados e telefone. Priorização e acompanhamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos. Suporte presencial aos usuários. Suporte remoto quando necessário. Configuração...
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Analista de suporte Pleno
1 semana atrás
Barueri, Brasil nommad Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Barueri, Brasil iK Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Junior role at iK Descreção O iK Ecossistema da Inovação está em busca de um Analista de Suporte Júnior para se juntar ao nosso time. Buscamos um profissional que demonstre comprometimento com a excelência e que esteja alinhado com nossos valores de ética, transparência e respeito à diversidade. Como...
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Analista de Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
