Analista de Suporte
Há 2 dias
**Analista de Suporte**Atividades** Monitorar a infraestrutura física e lógica, através de ferramentas; Servir como segundo nível de atendimento ; Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de gestão; Cadastrar, classificar, priorizar e controlar os incidentes e requisições. Acionar equipes de suporte para tratamento de incidentes que necessitem de intervenção. Troubleshooting de falhas de rede; Troubleshooting em ferramentas de segurança; Notificar e Realizar feedback junto ao Cliente sobre as ocorrências programadas ou não; Comunicar e escalonar incidentes junto às equipes necessárias; Atuar na rápida identificação de incidentes de infraestrutura da rede e segurança; Realizar as tratativas quanto aos chamados abertos pelas áreas internas e externas relacionados a infraestrutura; e segurança Assegurar o cumprimento dos prazos de recuperação (SLAs) acordados com as áreas técnicas via escalonamento hierárquico e funcional; Visita presencial em clientes em todo território nacional de acordo com a necessidade; Acionamento de fabricantes e\\ou fornecedores quando necessário; Acompanhar\\conduzir reuniões com fabricantes\\fornecedores junto ao cliente; Criação de documentação técnico; Treinar integrantes do time de primeiro nível; Criação\\atualização de base de conhecimento.
**Previsão de início**: Inicio Imediato
**Nível de Experiência**: Pleno
**Regime de Contratação**: PJ
**Modelo de Trabalho**: Presencial Barueri/ SP porém a cada 2 semanas ficara 1 em Recife
**Duração do Contrato**: Indeterminado
-
Analista De Suporte
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Softtek Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...
-
Analista De Suporte De Ti
1 semana atrás
Barueri, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos contratando – Analista de Suporte Presencial – Barueri/SP Empresa certificada GPTWVocê é apaixonado por tecnologia e pessoas?Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho?Então essa vaga é para você Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários, presencial
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiroAnalista de Suporte - Presencial em Alphaville Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários. Principais...
-
Analista De Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...
-
Analista De Suporte Técnico Junior
Há 10 horas
Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...
-
Analista de Suporte a Sistemas
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Scentec Essências e Fragrâncias Tempo inteiroJunte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa. Como Analista de Suporte a Sistemas, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua. Temos uma excelente oportunidade para um **Analista de Suporte a Sistemas**que queira fazer a...
-
Analista de Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
-
Analista de suporte técnico júnior
Há 16 horas
BARUERI, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico....
-
Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos contratando – Analista de Suporte Presencial – Barueri/SP Empresa certificada GPTW Você é apaixonado por tecnologia e pessoas?Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho?Então essa vaga é para você Responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários, presencial e remoto; Realizar...
-
Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Barueri, Brasil BR - W JB Tempo inteiroEstamos contratando! – Analista de Suporte Presencial – Barueri/SP Empresa certificada GPTW Você é apaixonado por tecnologia e pessoas? Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho? Então essa vaga é para você! Responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, presencial e remoto;...
