Treinador Empresarial Sênior

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

TREINADOR EMPRESARIAL SR

**Local**: São Paulo - SP | Modalidade: Presencial

**Horário**: 08h às 17h | Folgas: Finais de semana e feriados nacionais

Formação: Ensino superior cursando

Contrato temporário de 90 dias

Você é apaixonado por desenvolver pessoas e transformar conhecimento em performance? Essa é a sua chance de atuar em uma posição estratégica, impactando diretamente os resultados de uma grande operação

RESPONSABILIDADES:
Planejar programas eficientes de treinamento.

Conduzir seminários workshops sessões de treinamento individuais.

Preparar material pedagógico tais como sumários de módulos vídeos e afins

Apoiar e ser mentor de novos funcionários.

Monitorar o desempenho e resposta dos funcionários ao treinamento.

Conduzir avaliações para identificar áreas de melhoria.

Planejamento e Desenvolvimento de Treinamentos

Criar e atualizar conteúdos programáticos para onboarding e reciclagem de operadores de Call Center.

Foco em produtos, serviços, sistemas e processos (com ênfase em retenção e CSAT).

Condução de Treinamentos

Ministrar sessões de forma dinâmica e interativa, aplicando metodologias que estimulem a aprendizagem prática.

Avaliação de Desempenho

Aplicar testes e avaliações.

Fornecer feedbacks construtivos e propor planos de ação individualizados.

Acompanhamento e Mentoria

Acompanhar os operadores no pós-treinamento.

Oferecer coaching individual e suporte contínuo.

Gestão de Indicadores

Monitorar KPIs como CSAT, TMA, TME, Retenção.

Desenvolver treinamentos específicos para melhoria de performance.

Parceria com Liderança

Trabalhar em conjunto com supervisores e gestores para identificar necessidades de capacitação e garantir aplicação prática.

Melhoria Contínua

Pesquisar tendências, metodologias e ferramentas inovadoras para aperfeiçoar os processos de treinamento.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Conhecimento em metodologias de ensino para adultos (andragogia)

Domínio do Pacote Office Avançado (Excel, PowerPoint, Word)

Técnicas de retenção e vendas consultivas em Call Center

Familiaridade com KPIs de atendimento: CSAT, NPS, TMA, FCR etc.

Desejável: experiência com ferramentas de E-learning/LMS

DIFERENCIAIS VALORIZADOS:
Experiência comprovada como Instrutor/Treinador em Call Center

Vivência com grandes turmas e diferentes níveis de experiência

Capacidade de construir materiais didáticos e programas do zero

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 90 meses

Pagamento: a partir de R$4.068,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

  • Treinador de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Oportunidade como Treinador de Loja para atuar em SP e região. Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Treinador de Loja. Se você tem paixão por treinamento e gestão de pessoas, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Treinador de Loja, você será responsável por desenvolver e implementar programas de...

  • Treinador Empresarial Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    TREINADOR EMPRESARIAL JR (SÃO PAULO) 90 DIAS **Local**: São Paulo - SP | Formato: Presencial **Horário**: Segunda a sexta, das 08h às 17h Escala de folgas : Aos finais de semana e feriados nacionais Duração do contrato: Temporário - 90 dias Área: Comercial **Responsabilidades**: Planejar e desenvolver treinamentos iniciais (onboarding) e de...

  • Treinador de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Oportunidade como Treinador de Loja para atuar em SP e região. Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Treinador de Loja. Se você tem paixão por treinamento e gestão de pessoas, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Treinador de Loja, você será responsável por desenvolver e implementar programas de...

  • Advogado(a) Sênior Empresarial Generalista

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sapiro Legal Connections Tempo inteiro

    OverviewRepresentamos um escritório de advocacia empresarial em expansão, que busca um (a) ADVOGADO (A) SÊNIOR EMPRESARIAL GENERALISTA Formato de trabalho: Híbrido Formato de remuneração: Associado + benefícios + bônus Localização: São Paulo RequisitosSólida experiência com Direito Empresarial Vivência com operações de M&A Sólidos...

  • Advogado(a) Sênior Empresarial Generalista

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sapiro Legal Connections Tempo inteiro

    Overview Representamos um escritório de advocacia empresarial em expansão, que busca um (a) ADVOGADO (A) SÊNIOR EMPRESARIAL GENERALISTA Formato de trabalho: Híbrido Formato de remuneração: Associado + benefícios + bônus Localização: São Paulo Requisitos - Sólida experiência com Direito Empresarial - Vivência com operações de M&A -...

  • Advogado(a) Sênior Empresarial Generalista

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sapiro Legal Connections Tempo inteiro

    Representamos um escritório de advocacia empresarial em expansão, que busca um (a) ADVOGADO (A) SÊNIOR EMPRESARIAL GENERALISTA. Formato de trabalho: Híbrido Formato de remuneração: Associado + benefícios + bônus Localização: São Paulo Requisitos: Sólida experiência com Direito Empresarial Vivência com operações de M&A Sólidos conhecimentos...

  • Treinador De Vendas Bilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil BR - W JB Tempo inteiro

    O Treinador de Vendas é responsável por desenvolver e implementar programas de treinamento de alto impacto que aprimorem os conhecimentos e habilidades específicos dos clientes, com foco em processos e sistemas avançados de vendas. Esta posição lidera colaborações com partes interessadas internas e/ou externas para criar conteúdo personalizado que...

  • Advogado(a) empresarial

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Advogado(a) Empresarial   Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) advogado(a) para atuar no contencioso cível-empresarial, representando nossos clientes em processos judiciais e extrajudiciais. O profissional será responsável pela elaboração de peças processuais, participação em audiências, e suporte jurídico em temas ligados ao...

  • Advogado(a) sênior empresarial e societário

    Há 2 dias

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Advogado(a) Sênior para atuar nas áreas de Empresarial, Societário, Digital e Recuperação Judicial. Para isso, é necessária a advocacia ativa, experiência nas áreas e pós graduação concluída em pelo menos uma das áreas.    Atuação Consultiva: Estruturação e negociação de contratos complexos (nacionais e...

  • Advogado(a) Sênior Empresarial e Societário

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Alves Oliveira e Duccini Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Advogado(a) Sênior para atuar nas áreas de Empresarial, Societário, Digital e Recuperação Judicial. Para isso, é necessária a advocacia ativa, experiência nas áreas e pós graduação concluída em pelo menos uma das áreas.Atuação Consultiva: Estruturação e negociação de contratos complexos (nacionais e...