Guest Connection
1 semana atrás
Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
**Descrição**:
Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado prezando pela qualidade e que garanta o sucesso do cliente.
Atividades:
- Prestar atendimento cortês, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas, acompahando o histórico do hóspede em sua estadia;
- Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, propondo soluções criativas para surpreender os hóspedes com mimos personalizados;
- Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
Para a vaga consideramos necessário:
Inglês avançado/fluente;
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Sistema CM;
Experiência em recepção e reservas;
Experiência como Guest;
Pacote Office intermediário.
Para a vaga consideramos desejavel:
Vivência em hotéis de rede;
Customer success - desejavel.
Para a vaga consideramos um diferencial:
Experiência internacional;
Pós graduação em negócios, pessoas.
O que oferecemos:
Plano de Saúde + Seguro de Vida + Vale-Refeição + Vale Transporte + Lanche e Salário compatível com o mercado.
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Guest Connection
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Community Engagement Lead, Latam
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Airbnb Tempo inteiroAirbnb was born in 2007 when two Hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 4 million Hosts who have welcomed more than 1 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, Hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more...
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Guest Connection
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Connection
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Link Building Specialist
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brafton Tempo inteiro**: The link building specialist works with our Consulting team with the purpose of building high value links on our clients' websites. This employee should be skilled at using a number of various link building techniques along with securing long-term linking, guest blogging, and co-branding partnerships with external domains. The culmination of these...
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Senior Workplace Experience Specialist
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Zendesk Tempo inteiroJob Description You are an experienced and organized multi-tasker who thrives in a busy, energetic workplace environment. Above all, you love helping others and are willing to pitch in whenever and wherever you are needed. You’re flexible, can readily adapt to any situation, and are excited to roll up your sleeves and be an integral part of a dynamic...
