Customer Service
Há 7 dias
Atendimento aos clientes de carga Reefer (entender e conhecer a diferença entre carga refrigerada e congelada); Criação e confirmação de Bookings; Identificar melhor rota e restrições de trajeto desde o início ao destino da carga; Análise e follow-up sobre as aprovações de carga; Manter o cliente (Exportadores) informados sobre todo o processo, desde o Booking até o embarque e chegada no destino, visando o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas das partes envolvidas.
Customer Service (Reefer Expertise)9214º salário, pago como PLR independente de performance e resultados (proporcional aos meses trabalhados durante o ano corrente); PLR (avaliação de desempenho) - Até 1,5 salários dependendo da performance individual (conforme critérios adotados pela ONE), sendo elegíveis somente funcionários admitidos até o mês de setembro do ano corrente; Vale Refeição (R$ 47,67/dia) + Vale Alimentação (R$340,00 /mês); Vale Transporte conforme legislação vigente + Fretado, se necessário; Seguro Saúde - Bradesco Seguros: Top Nacional - Apartamento (Titular e Dependentes); Convênio Odontológico - Metlife: (Titular e Dependentes); Seguro de Vida Tokio Marine, com Auxílio Funeral; 7,5 horas de expediente de trabalho + 1,5 horas de intervalo para almoço; Auxílio Homeoffice: R$ 100,00 por mês; Auxílio Homeoffice: R$1.000,00 uma única vez após o encerramento do período de experiência.
**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Graduação - Logística - Concluído - Obrigatório
Graduação - Relações Internacionais - Concluído - Obrigatório
Graduação - Comércio Exterior - Concluído - Obrigatório
**Idiomas**:
- Inglês - Obrigatório
- Fala: Intermediário
- Escrita: Avançado
- Compreensão: Avançado
- Leitura: Avançado
**Experiências e qualificações**:
Experiência em armador, no processo de exportação de carga Reefer; Disponibilidade para trabalhar em Santos/SP; Sólida experiência em atendimento ao cliente.
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Customer Service Assistant
2 semanas atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiroManage customer queries, ensuring quick responses and efficient solutions. - Assist in problem resolution and support the customer experience at all stages of the process - Collaborate with other teams to ensure a complete and satisfactory service - Maintain service records and follow up on requests to ensure a quality experience. **Requirements**: - Upper...
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Customer Service Representative
1 semana atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro**We are looking for a Customer Service Representative that will handle the following**: - Check and handle drafts sent by the clients to avoid any misinformation. - Check VGM data in the system to check for missing information - Late arrival requests control - Loading intention - Print originals Bl and make them available to the clients. - Communicate with...
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Customer Service Representative
Há 7 dias
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiroWe are looking for Customer Representative in our Santos branch! **In this role you will**: Check and handle drafts sent by the clients to avoid any misinformation. Check VGM data in the system to check for missing information Follow up on invoices to avoid correctors. Send invoices for payment to clients as soon as the vessel sails. Print originals Bl...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil LIBRA RH Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por anoConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Santos.Responsabilidades:Atendimento e suporte a clientes de importação e exportação. Acompanhamento de embarques e processos junto a armadores e agentes. Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades comerciais. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer...
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Customer Service Representative 1
1 semana atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiroCheck and handle drafts sent by the clients to avoid any misinformation. Check VGM data in the system to check for missing information Follow up on invoices to avoid correctors. Send invoices for payment to clients as soon as the vessel sails. Print originals Bl and make them available to the clients. Communicate with customers to establish better...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Santos, Brasil Libra RH Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Santos. - **Participe da seletiva pelo Jobbol** e receba retorno direto da empresa! **O que você fará na função?**: Atendimento e suporte a clientes de importação e exportação. Acompanhamento de embarques e processos junto a armadores e agentes. Identificação e desenvolvimento...
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Aux de Limpeza
1 semana atrás
Santos, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroExecutar trabalhos de limpeza em geral, para manutenção das condições de higiene e conservação do ambiente. - Agilidade no serviço; Pró-atividade e iniciativa; Boa capacidade de organização; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$826,40 por mês
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Operador(a) de Telemarketing
2 semanas atrás
Santos, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiroPrincipais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...
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Customer Service Pleno
Há 5 dias
Santos, São Paulo, Brasil CMA CGM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNa CEVA acreditamos que a logística é um negócio de pessoas, por isso criamos um ambiente de confiança e espírito de equipe - incentivamos a iniciativa e capacitamos nossos talentos para crescerem em suas carreiras. Somos especialistas em cadeia de suprimentos e vivemos e respiramos isso todos os dias. Oferecemos serviços em contratos logísiticos,...
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Analista de Customer Service Pleno
3 semanas atrás
Santos, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiroAnalista de Customer Service Pleno - Importação Marítima Sobre a Oportunidade: A Eurofirms está apoiando uma grande empresa do setor na busca por um(a) Analista de Customer Service Pleno. Esta posição é central para a operação de importação marítima, onde o profissional atuará como o principal ponto de contato, responsável por coordenar e...