Customer Service Pleno
Há 7 dias
Na CEVA acreditamos que a logística é um negócio de pessoas, por isso criamos um ambiente de confiança e espírito de equipe - incentivamos a iniciativa e capacitamos nossos talentos para crescerem em suas carreiras. Somos especialistas em cadeia de suprimentos e vivemos e respiramos isso todos os dias. Oferecemos serviços em contratos logísiticos, Frete Aéreo, Marítimo e Terrestre através dos nossos funcionários, operando em mais de 160 países. Na CEVA, somos apaixonados pelo nosso trabalho e pelo valor que entregamos aos nossos clientes e, como empresa, estamos crescendo em um ritmo acelerado - Vem crescer junto
Ocean Customer Service Administrator Brazil
RESUMO
Responsável pela coordenação de embarques de importação marítima, contato com clientes no Brasil e agentes no exterior, companhias marítimas, despachantes e terminais portuários sempre visando o atendimento ao cliente.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
▲ Coordenação e agenciamento de carga de importação marítima;
▲ Atendimento ao cliente;
▲ Correção de documentos e instrução de embarque;
▲ Processos de HBL e MBL;
▲ Acompanhamento de carga com o cliente;
▲ Solicitar e revisar documentos;
▲ Envio de pré alerta;
▲ Realizar a manutenção e inclusão de processos em planilhas específicas de controle;
▲ Fazer e receber instrução de embarque (R.I) junto à origem;
▲ Demais rotinas da área
REQUISITOS
▲ Formação Superior Completa;
▲ Inglês Fluente;
▲ Experiência com agenciamento de carga de importação marítima
O QUE OFERECEMOS?
Na CEVA Logistics, apoiamos e valorizamos a diversidade e não fazemos distinção de candidatos com deficiência, genêro, orientação sexual, raça/etnia ou idade. Promovemos um ambiente acolhedor, seguro, diverso e inclusivo, que incentiva a troca de conhecimentos e experiências, sempre com muito respeito às diferenças.
Com uma cultura sólida de reconhecimento e oportunidades internas, queremos que nossos colaboradores cresçam, se desenvolvam e façam parte de nossa jornada. Oferecemos um pacote de benefícios competitivos do setor. Aqui possuímos uma meta ousada de crescimento profissional interno, então, se quiser trabalhar para um
dos principais operadores logística do mundo, se inscreva nas nossas posições em aberto.
SUA JORNADA
Valorizamos o seu crescimento profissional e pessoal. É por isso que compartilhamos muitas oportunidades para iniciar sua jornada na CEVA. Junte-se à nós para uma carreira desafiadora.
A CEVA Logistics se orgulha de possuir local de trabalho com diversidade e oportunidades iguais . De acordo com nossa política de diversidade e inclusão, todos os candidatos que estiverem de acordo com requisitos divulgados em nossas vagas serão considerados, sem distinção de raça, cor, origem, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade ou qualquer outra característica.
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Analista de Customer Service Pleno
Há 3 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$60.873 - R$81.319Desenvolvedor de Logística MarítimaObjetivo da Vaga:Buscamos um profissional qualificado para trabalhar como Analista de Customer Service Pleno, responsável pela coordenação de embarques de importação marítima.Coordenação e agenciamento de carga de importação marítima;Atendimento ao cliente;Correção de documentos e instrução de...
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Customer Service Representative
Há 21 horas
Santos, São Paulo, Brasil ZIM Tempo inteiro**We are looking for a Customer Service Representative that will handle the following**:- Check and handle drafts sent by the clients to avoid any misinformation.- Check VGM data in the system to check for missing information- Late arrival requests control- Loading intention- Print originals Bl and make them available to the clients.- Communicate with...
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Customer Service Liaison
Há 12 horas
Santos, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Customer Experience SpecialistWe are seeking a skilled Customer Experience Specialist to deliver exceptional service to our customers. This role involves handling customer inquiries, resolving issues efficiently, and providing expert product knowledge.Respond to customer inquiries via phone, email, or chat in a timely manner.Resolve customer complaints by...
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Customer Service Professional
Há 9 horas
Santos, São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000As a highly skilled professional, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring seamless communication with clients.Main ResponsibilitiesYou will verify drafts sent by clients to guarantee accuracy and completeness.You will utilize the system to identify missing information in VGM data.You will proactively follow up on...
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Customer Service Represenative
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil ZIM Tempo inteiroWe are looking for Customer Representative in our Santos branch**In this role you will**:Check and handle drafts sent by the clients to avoid any misinformation.Check VGM data in the system to check for missing informationFollow up on invoices to avoid correctors.Send invoices for payment to clients as soon as the vessel sails.Print originals Bl and make...
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Customer Service Pleno
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil CEVA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoNa CEVA acreditamos que a logística é um negócio de pessoas, por isso criamos um ambiente de confiança e espírito de equipe - incentivamos a iniciativa e capacitamos nossos talentos para crescerem em suas carreiras. Somos especialistas em cadeia de suprimentos e vivemos e respiramos isso todos os dias. Oferecemos serviços em contratos logísiticos,...
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Customer Service Representative 1
Há 20 horas
Santos, São Paulo, Brasil ZIM Tempo inteiroCheck and handle drafts sent by the clients to avoid any misinformation.Check VGM data in the system to check for missing informationFollow up on invoices to avoid correctors.Send invoices for payment to clients as soon as the vessel sails.Print originals Bl and make them available to the clients.Communicate with customers to establish better relationsWork...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 4 dias
Santos, São Paulo, Brasil CEVA Tempo inteiroCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to...
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Customer Experience Director
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$78.999 - R$124.999Job OpportunityThis is a challenging role that requires a customer-centric approach to deliver exceptional service standards, with the goal of providing seamless experiences.Key Responsibilities:Develop and implement effective customer service strategies to improve service measures and provide avenues for ease of use.Design and roll out service procedures,...
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Customer Service Senior Manager
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Page Outsourcing Brasil Tempo inteiroEstamos a procura de uma pessoa** Customer Service Senior Manager** para ajudar a transformar a área de customer services de uma empresa de cabotagem do Brasil, atuante no segmento de navegação e logística integrada. Essa pessoa será responsável pelo alinhamento estratégico da companhia e da equipe de CS. Está sob sua responsabilidade entregar o mais...
