Analista de Customer Service Pleno

Há 2 dias

Santos, São Paulo, Brasil Eurofirms Group | People first Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Sobre a Oportunidade:

A
Eurofirms está apoiando uma grande empresa do setor
na busca por um(a) Analista de Customer Service Pleno. Esta posição é central para a operação de importação marítima, onde o profissional atuará como o principal ponto de contato, responsável por coordenar e garantir a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente durante todo o processo de embarque.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Coordenar e monitorar todo o processo de embarques de importação marítima, do recebimento da carga até a entrega final.
  • Ser o ponto central de comunicação entre todos os agentes da cadeia logística: clientes no Brasil, agentes no exterior, companhias marítimas, despachantes aduaneiros e terminais portuários.
  • Prestar suporte de excelência aos clientes, fornecendo informações atualizadas, solucionando dúvidas e gerenciando expectativas.
  • Assegurar que todos os procedimentos de importação sejam realizados conforme a legislação e os prazos estabelecidos.
  • Acompanhar e atualizar sistemas internos com o status dos processos.
  • Identificar e propor melhorias nos processos para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação Superior Completa.
  • Inglês Fluente (imprescindível para comunicação com agentes internacionais).
  • Experiência prévia comprovada com agenciamento de carga de importação marítima.
  • Conhecimento dos processos e documentação de comércio exterior.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com clareza.
  • Proatividade, organização e capacidade de resolver problemas sob pressão.

Oferecemos:

  • Oportunidade de atuar em
    uma grande empresa do setor
    , com o apoio especializado da Eurofirms.
  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Modelo de trabalho híbrido que oferece flexibilidade.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

  • Analista de Customer Service

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil LIBRA RH Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Customer Service em Santos.Responsabilidades:Atendimento e suporte a clientes de importação e exportação. Acompanhamento de embarques e processos junto a armadores e agentes. Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades comerciais. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Customer...

  • Auxiliar de Limpeza

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro R$15.180 por ano

    Estamos em busca de um Auxiliar de Limpeza para atuar na higienização e conservação de ambientes comerciais e organizacionais. O profissional será responsável por manter a limpeza diária dos espaços, garantindo um ambiente organizado, seguro e adequado ao uso.Responsabilidades:Realizar limpeza diária do ambiente de trabalhoHigienização da central...

  • Analista de Transportes Pleno

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Multinacional do segmento Logístico, contrata:Cargo: Analista de Transportes Pleno;Cidade: Santos/ SPAtividades: Acompanhar junto às transportadoras o transporte das cargas rodoviárias de importação do porto ou aeroporto até o cliente finalElaborar CT-eManter controles e planilhas de transporte (Excel)Contato com clientes, transportadoras e...

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Analista de Atendimento Pleno em Santos (Aparecida).Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar a interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para o...

  • Analista de Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de logística internacional admite Analista de Serviços ao Cliente em Santos.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar a coordenação de embarques de importação, com foco em LCL (Less than Container Load). Efetuar o...

  • Analista de Transportes Pleno

    1 dia atrás

    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Multinacional do segmento Logístico, contrata:Cargo:Analista de Transportes Pleno. Cidade:Santos/SP Atividades:Acompanhar junto às transportadoras o transporte das cargas rodoviárias de importação do porto ou aeroporto até o cliente final Elaborar CT-e Manter controles e planilhas de transporte (Excel) Contato com clientes, transportadoras e...

  • Analista de Privacidade

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Privacidade Descrição:Estamos em busca de um Analista de Privacidade para garantir a conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade, além de desenvolver e implementar políticas e procedimentos internos para proteger informações sensíveis.Responsabilidades:Analisar e avaliar o impacto das políticas de privacidade e...

  • Customer Experience Analyst

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Job DescriptionTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em...

  • Customer Experience Analyst

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job Description Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em...

  • Analista de Desembaraço Aduaneiro Pleno

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Q Partner HR Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: PlenoÁreas: COMEX - Comércio ExteriorEscolaridade: Graduação - administração,comércio exterior,logística,relações internacionais - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta-Feira, das 08:30 às 18:00 - Modelo híbrido, 1x por semana Home Office. Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale refeição de R$...