Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade impactando a sua ação no negócio. Assume riscos, defende suas ideias e encoraja para inovação e ter sucesso pessoal, profissional e atingir resultados. Compromisso com a Mudança: a atitude de atuar e facilitar a mudança, transformação, simplificação e inovação. Pode se reinventar e desafiar e age rapidamente apesar da incerteza frente as oportunidades. Cooperação: desenvolve e cultiva a colaboração multifuncional, o compromisso, diversidade e o espírito de equipe na busca de resultados contínuos. Descrição do Cargo: Monitoria de qualidade baseado num check-list para identificar as oportunidades de melhoria no atendimento; Análise das monitorias produzidas gerando um diagnóstico com recomendação de plano de ação de redução de falha operacional ou melhoria de processos; Curadoria de monitoria digital; Realização de demandas de calibração gerando alinhamentos de conceitos avaliados no processo de monitoria. Planejamento baseado no dimensionamento da quantidade de operadores a serem avaliados no mês Acompanhamento com validação de entrega das monitorias que precisam ser realizadas no mês assim como a justificativa daquelas que não puderem ser feitas; Acompanhamento do report de qualidade para mensurar a evolução das notas das equipes as quais monitora; Posicionamento com status/follow das demandas que são atribuídas a sua responsabilidade trazendo o resultado que foi atingido. Requisitos: Desejável nível superior cursando ou finalizado. Conhecimentos em Excel. Conhecimento nas ferramentas office em nível intermediário.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Parceria com Sesc
- Reembolso ótica
- Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede
- Assistência Médica e Odontológica
- Gympass
- Convenio Farmácia
- PLR - Participação nos lucros e resultados
- Seguro de Vida
- Vale transporte
- Refeitório no local
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Monitor de Qualidade
Há 2 dias
Barueri, Brasil Fidelizza + Tempo inteiroMonitor de Qualidade Oportunidade de emprego: Monitor de Qualidade na FIDELIZZA + O Monitor de Qualidade será responsável por garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos nas ligações. Isso envolve a realização de auditorias, análise de dados e desenvolvimento de relatórios. Requisitos Ensino médio completo....
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoOportunidade de emprego: Monitor de Qualidade na FIDELIZZA +O Monitor de Qualidade será responsável por garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos nas ligações.Isso envolve a realização de auditorias, análise de dados e desenvolvimento de relatórios.Requisitos:- Ensino médio completo.- Fácil acesso a...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil FIDELIZZA + Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoOportunidade de emprego: Monitor de Qualidade na FIDELIZZA +O Monitor de Qualidade será responsável por garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos nas ligações.Isso envolve a realização de auditorias, análise de dados e desenvolvimento de relatórios.Requisitos:Ensino médio completo.Fácil acesso a região de...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoDESCRIÇÃOOportunidade de emprego: Monitor de Qualidade na FIDELIZZA +O Monitor de Qualidade será responsável por garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos nas ligações.Isso envolve a realização de auditorias, análise de dados e desenvolvimento de relatórios.RequisitosEnsino médio completo.Fácil acesso a...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroMonitoria de qualidade baseado num check-list para identificar as oportunidades de melhoria no atendimento; - Análise das monitorias produzidas gerando um diagnóstico com recomendação de plano de ação de redução de falha operacional ou melhoria de processos; - Curadoria de monitoria digital; - Realização de demandas de calibração gerando...
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Monitor de Qualidade/ Amil
2 semanas atrás
Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiroRealizar avaliações dos atendimentos realizados com o cliente Amil, com base no checklist. Aplicação de Feedback. Realizar ações na operação para melhoria dos resultados. Ter conhecimento básico do pacote Office. Ter experiência como Monitor de Qualidade Requisitos: proativo, dinâmico, comunicativo, que saiba trabalhar em equipe e que tenha...
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Monitor de Qualidade Ii
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro**O que buscamos?** Buscamos profissional para atuar como MONITOR DE QUALIDADE II em nossa operação em ALPHAVILLE com as atividades abaixo: - Responsável em monitorar as equipes da central, avaliando e acompanhando os processos realizados; - Pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, identifica irregularidades e divergências, propõem...
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Monitor Técnico de Qualidade
2 semanas atrás
Barueri, Brasil CSU Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Monitor Técnico de Qualidade. Essa posição é responsável por garantir que produtos ou serviços atendam aos padrões exigidos através de inspeções, testes, e análise de dados. Além de realizar calibrações de equipamentos, treina equipes, documenta resultados e colabora...
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Monitor Técnico de Qualidade
Há 23 horas
Barueri, Brasil CSU Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Monitor Técnico de Qualidade. Essa posição é responsável por garantir que produtos ou serviços atendam aos padrões exigidos através de inspeções, testes, e análise de dados. Além de realizar calibrações de equipamentos, treina equipes, documenta resultados e colabora...
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Monitor Técnico de Qualidade
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Monitor Técnico de Qualidade. Essa posição é responsável por garantir que produtos ou serviços atendam aos padrões exigidos através de inspeções, testes, e análise de dados. Além de realizar calibrações de equipamentos, treina equipes, documenta resultados e colabora...
