Analista de CRM

**Granado | Phebo abre as portas para você**

Estamos em busca de um **Analista de CRM **para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e comprometida, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Analista de CRM, você apoiará na implementação eficaz de estratégias de relacionamento com os clientes, visando aumentar a satisfação, fidelidade e retenção, por meio do desenvolvimento de ações de marketing direto e identificação de oportunidades de novos negócios.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar de forma colaborativa com outras áreas para alinhar as estratégias de CRM e os objetivos de negócios da empresa;
- Colaborar com as áreas de conteúdo, criação, e-commerce e marketing afim de entender necessidades e prioridades das áreas;
- Diálogo constante com a área de TI para garantir a integração e dados corretos na ferramenta;
- Planejar e implementar réguas de relacionamento e fluxos automatizados, com foco no ciclo de vida do cliente;
- Manipulação e ajuste de HTML e textos na plataforma de CRM (Marketing Cloud);
- Habilidade na geração de queries para segmentações (Marketing Cloud);
- Acompanhar resultados montar apresentações sobre as ações e resultados das campanhas, assim como acompanhar as execuções e sinalizar necessidades de ajustes/melhorias e trazer insights para novas jornadas.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
- Marketing Cloud
- Data Cloud
- HMTL
- SQL
- Conhecimento de conceitos de CRM (kpi´s, ciclo de vida do cliente)
- Pacote Office Avançado.

**Informações adicionais**
- Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo.
- Horário flexível, para driblar os horários de pico
- Vale-Refeição para bater aquele papo legal e descontraído com os seus colegas enquanto degusta as iguarias.
- Plano de saúde, odontológico e seguro de vida para garantir o seu bem-estar e o da sua família. Mente sã em corpo são, sempre.
- Sabe todos aqueles produtos maravilhosos da Granado e da Phebo? Você poderá comprar com desconto exclusivo
- Quer se desenvolver? Nosso ambiente é um estímulo a criatividade e ao desenvolvimento. Também apoiamos o aprimoramento através do Programa de o Educação Continuada com subsídios para cursos de aperfeiçoamento, graduação, pós-graduação e idiomas.
- Programa de Participação nos Resultados. Valorizamos e incentivamos o compromisso de quem constrói junto conosco

Desde o século XIX a **Granado** atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. São mais de 150 anos e, desde sua fundação, a marca sempre soube manter valores sólidos e estar atenta às necessidades de seu tempo. Cresceu e rejuvenesceu sem perder a essência.

Em 1930, a **Perfumaria Phebo** foi fundada em Belém do Pará, com fragrâncias marcantes, originais e de alta qualidade. Esta tradição, aliada ao seu conhecimento, ousadia e personalidade forte, alçou a Phebo ao topo das marcas de cosméticos mais respeitadas do mercado brasileiro, tornando-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade.

Acreditamos que o clássico não precisa ser antigo. Usamos cores vivas, fragrâncias atuais e ingredientes modernos em nossos produtos.

Nossa rica história centenária ajuda a construir um futuro inovador. Estamos presentes em cada produto desenvolvido; em cada loja inaugurada no Brasil e no exterior; em cada embalagem diferenciada e em cada olhar comprometido com o bem-estar das pessoas, com a segurança no local de trabalho e com a preservação do meio ambiente.

Excelência, legado e números expressivos resultam de equipes qualificadas, orgulhosas e apaixonadas pela nossa empresa, que, por sua vez, cuida e acolhe sem distinção.

Diariamente, somos convidados a escrever novos capítulos dessa trajetória de sucesso Vamos juntos