Analista de Suporte

Há 13 horas

Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).
Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.
Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS.
Será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela Engenharia IP.
Será responsável por diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que fujam da alçada dos times de Suporte N1 e N2.
Será responsável por contribuir para que os times de Suporte N1 e N2 consigam conduzir seus diagnósticos e resoluções de incidentes observando a manutenção de SLAs agressivos.
Fornecer expertise e engajamento de suporte N3 para resolver solicitações e incidentes, entregando um alto nível de serviço aos clientes.
Contribuir para a operação da rede de telecomunicações para implantar melhorias de negócios e fundamentais de acordo com as diretivas da Engenharia IP, visado mantê-la de forma proativa e reativa (gestão de desempenho e QoS, segurança,...).
Colaborar com equipes de suporte técnico para resolver incidentes e garantir a continuidade dos serviços.

Experiência comprovada em carteira.
Experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs;(Diferencial)
Experiência avançada com os principais protocolos de roteamento de internet: BGP, OSPF, MPLS, RSVP, configuração e operação de ACL, NAT, VLAN e Spanning Tree;
**Ter experiência comprovada em protocolo de roteamento**: BGP, IBGP, HSRP, OSPF, MPLS, VRRP
Engenharia de tráfego Internet e ecossistema de peerings no Brasil
Atenção à detalhes e processos operacionais.
Disponibilidade para Plantão e Deslocamento para outras cidades.
CNH-B.

Diferencial

**CERTIFICAÇÕES**:
Juniper Networks Certified Associate (JCNIA) ou superior
HCIA-Routing Switching ou superior
Desejável - Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Itaperuna, Brasil CONECTA TELECOM Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Itaperuna, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC).Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Itaperuna, Brasil Conecta Telecom Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Monitorar a infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, Olts, Servidores e firewalls. Atuar na abertura de chamados da rede, tratativas técnicas e encaminhamento para equipes de campo e/ou do cliente. Participar de intervenções conjuntas na resolução de problemas com outras áreas/fornecedores/cliente. Manter altos...

  • Analista Departamento Pessoal

    Há 2 dias

    Itaperuna, Brasil Agência Recrutar Tempo inteiro

    **Atividades** - Admissão e rescisão de contratos de trabalho conforme a CLT e normas coletivas; - Apuração e fechamento da folha de pagamento - Gestão de férias, licenças e afastamentos; - Geração e conferência de encargos trabalhistas (INSS, FGTS, IRRF); - Domínio de plataformas como e-Social, FGTS digital, DET, e-Cac - Atendimento a...

  • Analista de Adm. Pessoa Jr Uniredentor Afya

    2 semanas atrás

    Itaperuna, Brasil Afya Tempo inteiro

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de **Graduação,** mais especificamente na** UNIREDENTOR AFYA**,** para trabalhar de...

  • Analista de Adm. Pessoa Jr Uniredentor Afya

    2 semanas atrás

    Itaperuna, Brasil Grupo Afya Tempo inteiro

    Published on AUGUST 04, 2025Applications open until AUGUST 15, 2025**Workplace**: Itaperuna - RJItaperuna - RJ**Job type**: Full-time employeeFull-time employee**Work model**: OnsiteOnsiteSomos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos...