Analista de Suporte Técnico

Há 24 horas


Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro

**Descrição**:
Estamos com vagas abertas para o nosso time de Suporte, a equipe está cada vez mais forte e procura profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação

**Conheça as principais atribuições de nosso Analista**:

- Gestão da fila de atendimentos, utilizando a ferramenta Topdesk (Priorizar, Categorizar e Controlar);
- Foco em atendimentos relacionados aos sistemas ERP, WMS e Sistemas integrados;
- Criação de bases de conhecimentos;
- Desenvolver melhorias que garantam a boa experiência do cliente/negócio;
- Acompanhar o monitoramento Zabbix para acionamento das áreas responsáveis.

**Quer fazer parte do time? Se atente aos requisitos**

**Requisitos**:
**Requisitos mínimos**:

- Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de informação, engenharia da computação e/ou áreas correlatas;
- Cursando ou conclusão de cursos voltados a área de Suporte Técnico;
- Experiência de trabalho como Analista de Suporte;
- Experiência em atendimentos com chat, acesso remoto e telefone;
**Desejável**:

- Experiência em identificar o atendimento crítico e resolver problemas, visando o senso de urgência;
- Experiência de trabalho com atendimento a sistemas ERP;
- Experiência com ferramentas de gestão de atendimento;
- Capacidade de entrega em prazos estabelecidos.

**Diferencial**:

- Certificação ITIL V4;
- Cursos e experiência com Banco de dados SQL Server;
- Ter atuado com projetos de melhorias.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Benefícios internos, Bônus por resultado, Celular corporativo, Comissões, Refeição no local, Vale-alimentação


  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos com vagas abertas para o nosso time de Suporte, a equipe está cada vez mais forte e procura profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação!**Conheça as principais atribuições de nosso Analista**:- Gestão da...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Bebedouro, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOComo Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando epriorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação econfiguração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 21 horas


    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente! Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe! Com autonomia e flexibilidade,...


  • Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    Overview Bebedouro, São Paulo, Brasil Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente. Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais...


  • Bebedouro, Brasil ORION RH Tempo inteiro

    **CARGO**: ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNINCA**Formação**: Superior Completo ou Cursando em Tecnólogo, Engenharia ou áreas afins.**Informática**: Excel Intermediário**Principais atividades**:- Atendimento aos Assistentes Técnicos Autorizados, Clientes e Consumidores no pós-venda;- Realizar análise técnica do produto;- Orientar as Assistências...


  • Bebedouro, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Job descriptionCom mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem.Desse modo, desejamos encontrar profissionais...

  • Analista de Suporte de TI PL

    2 semanas atrás


    Bebedouro, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro

    Job description Com mais de 50 anos de experiência , atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética , competência e inovação constante . A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer . Buscamos por pessoas protagonistas , dedicadas e que amam o que fazem . Desse modo, desejamos encontrar profissionais...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time...

  • Líder de Suporte

    1 semana atrás


    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...