Assistente de Customer Success
1 dia atrás
Você é ágil, organizado(a) e manda bem na comunicação? Então essa vaga é para você.
A Loja do Bebedouro está em busca de um(a) **Assistente de Customer Success**que goste de resolver problemas, tenha empatia pelo cliente e queira crescer junto com a nossa equipe.
**O que você vai fazer**:
Você será peça-chave no nosso pós-venda, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Suas principais atividades serão:
- Resolver demandas como: avarias no transporte, destinatário ausente, retenção fiscal, endereço incorreto, trocas e devoluções.
- Gerenciar e acompanhar chamados até a resolução final, com registro e formalização das tratativas.
**O que esperamos de você**:
- Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial).
- Experiência de 2 a 3 anos com atendimento ao cliente.
- Boa habilidade de negociação e organização.
- Vivência com gestão de chamados e ordens de serviço.
- Conhecimentos intermediários em informática, Excel e Word.
- Conhecimento em CRM será considerado um diferencial.
**Benefícios** de fazer parte do Time Loja do Bebedouro:
- Salário fixo: R$ 2.200,00
- Bônus por pontualidade: R$150,00/mês
- Vale transporte ou vale combustível
- Cartão refeição/alimentação: R$18/dia (com desconto simbólico de R$0,50)
- Plano de saúde HapVida - sem mensalidade
- Plano odontológico Unimed - sem custo
- Café da manhã e da tarde fornecidos pela empresa
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com oportunidades reais de crescimento
**Local de trabalho**: Rua Sandoval de Azevedo, 115 - Jardim Industrial, Contagem/MG
**Horário**: Segunda a quinta: 07h às 17h | Sexta: 08h às 17h
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.199,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- atendimento ao cliente (obrigatório)
- Excel (obrigatório)
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Customer Success Analyst
Há 5 dias
Contagem, Brasil EasyHub Tempo inteiroCustomer Success Analyst Location : Remote, Brazil Work Schedule : Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department : Customer Success Reports To : Customer Success Manager Job Type : Full-time Base Salary Range : R$4.000 – R$6.000 BRL / month Additional Payment for Weekend On-Call Who We Are EasyHub is a tech-driven startup...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Contagem, Brasil A Sós Tempo inteiroResponsabilidades:Atuar como ponto de contato principal do cliente após a venda;Acompanhar o onboarding e a adoção das soluções pela base de clientes;Monitorar indicadores de sucesso (uso do produto, satisfação, churn, NPS, etc.);Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em parceria com o time comercial;Antecipar riscos de cancelamento e...
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Auxiliar de Customer Success
1 semana atrás
Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por construir relacionamentos e ajudar clientes a alcançar seus objetivos? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Customer Success** para fazer parte do nosso time. **O que você fará**: Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo sucesso no uso de nossos produtos/serviços. Ser o ponto de...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Contagem, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso...
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Customer Success Manager | Media Buyer
1 semana atrás
Contagem, Brasil Content On Content Tempo inteiroClick here to apply ->Client Success Manager (Part-Time / Remote)I run a small media and marketing agency that films, edits, and launches video ad campaigns for local service businesses.We're looking for a Client Success Manager to help keep our client accounts organized, updated, and performing.What you'll doCheck client Meta Ads daily and input performance...
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Customer Success Manager | Media Buyer
1 semana atrás
Contagem, Brasil Content On Content Tempo inteiroClick here to apply -> Success Manager (Part-Time / Remote)I run a small media and marketing agency that films, edits, and launches video ad campaigns for local service businesses. We’re looking for a Client Success Manager to help keep our client accounts organized, updated, and performing. What you’ll do ✅ Check client Meta Ads daily and input...
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Customer Success
4 semanas atrás
Contagem, Brasil A Sós Tempo inteiroEspecialista em Recursos Humanos | Desenvolvimento de Lideranças | Treinamento & Desenvolvimento | Recrutamento e Seleção | Bussiness Partner Responsabilidades Acompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade na operação. Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzir inatividade/churn. Realizar diagnósticos...
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Customer Success
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil A Sós Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoResponsabilidadesAcompanhar a jornada das consultoras desde a ativação até a maturidade naoperação.Aumentar ticket médio, estimular frequência de compras e reduzirinatividade/churn.Realizar diagnósticos individuais e por carteira, propondo planos de ação combase em dados.Criar e executar campanhas simples de incentivo (desafios, metas,...
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ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE
1 semana atrás
Contagem, Brasil BBM Logística Tempo inteiroDescrição da vaga Atendimento ao Cliente para operações Nacionais; Desenvolvimento de análises e relatórios; Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária. Responsabilidades e atribuições Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer; Análise e tratamento de reclamações e ocorrências; Manter contato...
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Assistente de monitoramento
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Delly's Tempo inteiroATIVIDADES: Relacionamento com áreas internas: vendas, logística, customer serviceMonitoramento das entregas em tempo realReport de ocorrênciasUso de ferramenta tecnológica de MonitoramentoRegistro das atividades usando ferramenta de CRMESPECÍFICAS DO CARGO:Conhecimento básico em processo logísticoPlanejamentoTrabalho em equipeUso de ferramentas de...