Analista de Suporte Jr. N1

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista de Suporte Jr. N1

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com + 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

Modelo de Trabalho: Home Office

Código da vaga: P7068

Responsabilidades e atribuições:

- Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e Chat
- Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.
- Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
- Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto.
- Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso.
- Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software, etc.

Essencial:

- Conhecimentos intermediários em Office.

Desejável:

- Cursando graduação em cursos relacionados à tecnologia da informação.

O que oferecemos:
VA/VR | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais



  • Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** **Pessoa Analista de Suporte JR - N1** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA, a Pessoa Analista de Suporte JR - N1 é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento...


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  • Suporte Administrativo

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Cód.1850** **Cargo: Suporte Administrativo Jr.** **Atuação: Presencial** **Contrato: CLT** - Criar e modificar documentos utilizando Microsoft Office - Preparar e apoiar em materiais de reunião e no desenvolvimento de apresentações - Elaborar minutas de várias reuniões e arquivá-las apropriadamente - Realizar tarefas relacionadas a área e com...


  • Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue Jr. N1 (Espanhol) Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com + 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4916** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1/N2 - Atendimentos presenciais no cliente para problemas relacionados a Hardware, manutenção de notebook, desktop, softwares, entre outros; - Atendimentos remotos ou por telefone para usuários em Home Office; **Requisitos**: Experiência em suporte remoto e/ou manutenção de computadores; Experiência em atendimento de suporte ao...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...


  • Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 N2 Júnior.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e...


  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Senior** **Vaga 4801** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...