Analista de Suporte Bilíngue Jr. N1

Há 3 dias


Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista de Suporte Bilíngue Jr. N1 (Espanhol)

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com + 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

Modelo de Trabalho: Home Office

Código da vaga: P7069

Responsabilidades e atribuições:

- Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados, via Telefone e Chat
- Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente.
- Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado.
- Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto.
- Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso.
- Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software, etc.

Essencial:

- Conhecimentos intermediários em Office.
- **Espanhol avançado/fluente para conversação**

Desejável:

- Cursando graduação em cursos relacionados à tecnologia da informação.

O que oferecemos:
VA/VR | Seguro de Vida | Assistência Médica | Plano Odontológico | Benefício Academia | Mentoring I e muito mais



  • Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma** **Pessoa Analista de Suporte JR - N1** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA, a Pessoa Analista de Suporte JR - N1 é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento...


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    Buscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um...

  • Suporte Administrativo

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    **Cód.1850** **Cargo: Suporte Administrativo Jr.** **Atuação: Presencial** **Contrato: CLT** - Criar e modificar documentos utilizando Microsoft Office - Preparar e apoiar em materiais de reunião e no desenvolvimento de apresentações - Elaborar minutas de várias reuniões e arquivá-las apropriadamente - Realizar tarefas relacionadas a área e com...


  • São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 4916** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • SAO PAULO, Brasil AL Consultoria Tech Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Suporte e atendimento ao cliente N1 (remoto/por telefone) Bilingue Espanhol e Português. Horário de trabalho comercial de seg a sex. Conhecimentos de Sistemas Android (Configurações). Conhecimentos de Sistema Operacional Windows e pacote Office; Comunicar-se com clareza; Precisa ter forte...