Analista de suporte bilíngue jr
4 semanas atrás
Buscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um ambiente de atendimento multilíngue. O candidato ideal demonstra facilidade de comunicação, foco em resultados e capacidade analítica para compreender logs técnicos e propor soluções eficazes. ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários internos e externos, em português e inglês (e espanhol, quando necessário); Registrar, acompanhar e solucionar chamados, mantendo comunicação clara e objetiva; Analisar e interpretar logs em formato JSON, identificando inconsistências e auxiliando na correção de falhas de integração; Interagir com equipes técnicas e funcionais para garantir a resolução completa dos incidentes; Monitorar os chamados, assegurando o cumprimento dos SLAs e a satisfação do cliente; Elaborar relatórios e documentações técnicas quando necessário. Requisitos Inglês fluente (leitura, escrita e conversação); Português nativo; Espanhol desejável. Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao cliente; Capacidade de análise de logs JSON; Boa comunicação escrita e verbal para tratativas e registros de chamados. DiferenciaisPerfil analítico, com foco em diagnóstico e resolução de problemas; Experiência anterior em ambientes bilíngues de suporte técnico; Habilidade para trabalhar em equipe de forma colaborativa e profissional; Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes demandas e cenários.
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Analista de Suporte Bilíngue Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroBuscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em...
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Analista de suporte bilíngue jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a), que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um...
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Analista de Suporte Bilíngue JR
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Bilíngue Jr com perfil pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a) , que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em um...
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Analista de Suporte Bilíngue Jr. N1
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroAnalista de Suporte Bilíngue Jr. N1 (Espanhol) Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com + 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...
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Analista de Customer Service Bilingue Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e atendimento das solicitações. Irá acompanhar através de interações constantes, indicadores de utilização da plataforma e pesquisas aplicadas. Atender o cliente de maneira impecável, antecipar as necessidades do cliente, promover a satisfação e sucesso com o uso de...
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Analista de Suporte Bilingue
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Pity Tempo inteiroOlá! Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer as pessoas sorrirem! - Entender as necessidades dos clientes e...
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Analista de Testes e Integração Jr. Bilingue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil infracommerce Tempo inteiro**QUEM SOMOS?** A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de...
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Analista de Testes e Integração Jr. Bilingue
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil infracommerce Tempo inteiro**QUEM SOMOS?** A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de...
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Técnico de Suporte JR
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiroTécnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol Join to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon IT DESCRIÇÃO Ser o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers,...
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ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE PL
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAnalista de Suporte Bilíngue – MUFG (Banco Japonês)Local: Avenida Paulista, São Paulo/SP Horário: Segunda a sexta, 8h às 17h ou 11h às 20h (100% presencial)Quer atuar em um ambiente corporativo internacional no coração de São Paulo? Estamos buscando um Analista de Suporte Bilíngue para integrar o time de Service Desk do MUFG, um dos maiores...