Analista de Qualidade

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil Ello seleção Tempo inteiro

Elaborar plano de ação para reverter resultados negativos da operação; Garantir o cumprimento das metas de qualidade e treinamento; Garantir entregas pela equipe de monitores, supervisionando o trabalho do grupo; Responsável em gerar relatórios de qualidade e treinamento; Responsável em elaborar e aplicar planos de treinamento, mantendo cadastros e relatórios de treinamento em dia; Propor ações de treinamento com base nas identificações geradas pelas monitorias e não-conformidades; Garantir avaliação constante do conteúdo ministrado em sala de aula e nível de conhecimento dos instrutores e monitores de qualidade; Propor e acompahar as ações de Endomarketing; Acompanhar os indices de serviço quanto as metas do atendimento.

**Requisitos**:
Escolaridade: Superior Completo
Experiência Em desempenhando como supervisor, monitor de qualidade ou outra função desempenhada com destaque.

Conhecimentos: Sistemas de relacionamento da Distribuidora; Procedimentos e Instruções Normativas da Distribuidora; Sistema/plataforma de Monitoria; Pacote Office; Boa fluência verbal e excelência em produção de texto; Plataformas e-learning; Técnicas de feedback.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.426,73 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

- Facil acesso a Praça Seca - Rj?
- Experiência Em desempenhando como supervisor, monitor de qualidade ou outra função desempenhada com destaque.?
- Sistemas de relacionamento da Distribuidora; Procedimentos e Instruções Normativas da Distribuidora;?

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (preferencial)

  • Analista de Qualidade

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Formação preferencial em Gestão TI ou áreas relacionadas. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta de 10 às 19h **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 278,52 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Acompanhar e aprimorar...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13682 **Analista de Qualidade em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Rotinas de auditorias externas e internas no setor de qualidade. **Cargo**:Analista de Qualidade **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística, Qualidade **Jornada**:Administrativo - Segunda à Sexta **Número de...

  • Analista Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil PRO GENTH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administação,Engenharia Produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Coordenar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando a contribuir para o aprimoramento...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO DA QUALIDADE **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira: 8h às 18hSexta-feira: 8h às 17h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Descrição do Cargo**: Garantir a melhoria contínua e...

  • Analista de Qualidade e Processos

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Qualidade e Processos desempenha um papel fundamental na garantia da eficiência operacional, satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos dentro da administradora de imóveis e condomínios. Este profissional é responsável por desenvolver, implementar e monitorar políticas, procedimentos e práticas que visam garantir altos...

  • Analista de Qualidade

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SOLUTIONS RH Tempo inteiro

    Descrição da vagaDescrição de cargo:Elaborar, revisar e controlar documentos e indicadores para gerar relatórios. Garantir a padronização dos processos e propor melhorias.Acompanhar requisitos do Manual de Acreditação e normas/atualizações aplicáveis.Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas.Investigar não conformidades e...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Central 24 Horas Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Call Center contrata para a vaga de Analista de qualidade com experiência em monitoria de atendimento, treinamento, análise de atendimentos com foco nas conformidades, elaboração de planilhas e relatórios com análise de resultados e apresentação de propostas de melhorias. - Ensino superior completo e experiência na área de...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por ano

    ANALISTA DE QUALIDADE - CALL CENTERBuscamos um profissional Analista de Qualidade , para fazer parte do time de qualidade. O Analista de Qualidade Pleno será responsável por garantir a eficiência e eficácia no atendimento ao cliente, além de garantir as metas e os indicadores de qualidade estipulados pela organização.ATIVIDADES:Realizar a leitura e...