Analista de Qualidade

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por ano

ANALISTA DE QUALIDADE - CALL CENTER

Buscamos um profissional Analista de Qualidade , para fazer parte do time de qualidade. O Analista de Qualidade Pleno será responsável por garantir a eficiência e eficácia no atendimento ao cliente, além de garantir as metas e os indicadores de qualidade estipulados pela organização.

ATIVIDADES:

  • Realizar a leitura e entendimento de especificações, baseando nas documentações técnicas, para elaboração de casos de Teste e validação das especificações de negócio;
  • Realizar a abertura e gerenciamento de Bugs, através de ferramentas definidas pela área para controle de inconsistências encontradas por projeto, a fim de garantir a qualidade;
  • Planejar estratégias de Testes, analisando as especificações e o planejamento do projeto para definir a estratégia da criação dos casos de testes, a fim de manter sob controle garantindo os processo de teste e datas acordadas;

  • Executar Casos de Teste, baseado nos casos de testes desenvolvidos, a fim de executar os testes elaborados;

  • Realizar automação de testes, utilizando de ferramentas previamente estabelecidas, a fim de agilizar o processo de testes e execução de regressão;

  • Definir padrões de criação e execução de testes através de ferramentas definidas pela área, a fim de padronizar os procedimentos e documentação.
  • Forte entendimento dos indicadores de qualidade e ser capaz de tirar insights e fornecer soluções para os problemas específicos identificados em cada caso;
  • Ter habilidade de influenciar a equipe para que adotem as melhores práticas e orientações, visando sempre a melhoria contínua dos processos de atendimento.
  • Ser capaz de liderar projetos de melhoria de qualidade, tendo uma abordagem estruturada com a identificação de objetivos, métricas, análises de resultados e gestão de riscos.

REQUISITOS:

  • Ser um profissional Analítico, Dinâmico e Ágil;
  • Possuir conhecimento avançado em Excel, Pacote Office e PowerPoint;
  • Já ter atuado com ferramentas de IA;
  • Ensino Superior (desejável na área de Qualidade);
  • Possuir conhecimento na ferramenta 2cliks, será um diferencial;
  • Disponibilidade de horário.

Se interessou por esta oportunidade? Se inscreva na vaga e realize os testes

Se você se identifica com o perfil da vaga, será muito bem-vindo(a) em nosso processo seletivo. Queremos construir juntos um ambiente de trabalho mais inclusivo, respeitoso e acessível para todos.

Interessados devem efetuar a inscrição e atividade proposta.

Boa Sorte

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Gestão de qualidade, Ensino Superior

  • Seguro de Vida

  • Plano odontológico
  • Vale transporte
  • VR ou VA
  • Plano médico
  • Parcerias com instituição de ensino
  • Wellhub

  • analista de qualidade

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oriente Construção Civil Ltda Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um ANALISTA DE QUALIDADE com vasta experiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Levantar e analisar as práticas existentes em todas as áreas da Empresa, visando sua padronização e formalização em procedimentos escritos,...

  • Analista de Qualidade Assegurada

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria farmacêutica contrata: Analista de Qualidade Assegurada Jr.Pré requisitos:Ensino superior completo em Química ou Farmácia.Experiência prévia na área da Qualidade, no setor de Reconciliação Técnica ou Qualidade OperacionalDesejável experiência em indústria farmacêuticaConhecimento em Boas Práticas de Fabricação (legislações...

  • Analista de Processo e Qualidade

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Processo e Qualidade para integrar nosso time Se você tem perfil analítico, foco em melhoria contínua e interesse em garantir a eficiência dos processos e a excelência da qualidade, essa pode ser a sua oportunidade.Responsabilidades:Auxiliar na obtenção e manutenção de certificações de qualidade.Elaboração de...

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 23 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Tempo inteiro R$2.300 - R$23.000 por ano

    Analista de Qualidade Jr – R$ 2.300,00 – Centro/RJRegime de Contratação: CLTSetor: QualidadeDescrição do Cargo / Responsabilidades:* Análise documental (procedimentos, registros, instruções de trabalho etc.);* Desenvolvimento, revisão e padronização de procedimentos dentro da área de Sistema de Gestão da Qualidade;* Apoio na manutenção e...

  • analista de qualidade pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um Analista de Qualidade Pleno com experiência sólida em mapeamento, padronização e formalização de processos, utilizando notações como BPMN (Business Process Model and Notation). Este profissional atuará com autonomia na estruturação e organização da documentação de processos, assegurando a aderência às boas práticas e requisitos...

  • Analista da Qualidade Assegurada Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria farmacêutica contrata: Analista da Qualidade Assegurada Jr.Pré requisitos:Ensino superior completo em Química ou Farmácia.Experiência prévia na área da Qualidade, no setor de Reconciliação Técnica ou Qualidade Operacional.Conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (legislações ANVISA).Pacote Office intermediário.Desejável...

  • analista de qualidade pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Corporation Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Buscamos um Analista de Qualidade Pleno com experiência sólida em mapeamento, padronização e formalização de processos, utilizando notações como BPMN (Business Process Model and Notation). Este profissional atuará com autonomia na estruturação e organização da documentação de processos, assegurando a aderência às boas práticas e requisitos...

  • Analista de Qualidade Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vide Bula Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Somos uma empresa especializada na área da saúde, dedicada à distribuição de produtos médico-hospitalares de alta complexidade. Nossa sede está localizada na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro.Estamos contratando:Analista de Qualidade PlenoImprescindível:·       Ensino superior completo em Farmácia e/ou Pós-Graduação/MBA em Assuntos...

  • analista de qualidade júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade Júnior para atuar na área de Qualidade da MRO, apoiando a gestão e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, ISO 14001 e ISO Será responsável por auxiliar no controle de documentos e registros, mapeamento de processos, acompanhamento de não conformidades, auditorias internas, análise de riscos e...

  • analista de qualidade júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Corporation Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade Júnior para atuar na área de Qualidade da MRO, apoiando a gestão e manutenção do Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, ISO 14001 e ISO Será responsável por auxiliar no controle de documentos e registros, mapeamento de processos, acompanhamento de não conformidades, auditorias internas, análise de riscos e...