Analista de Qualidade

Há 14 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por ano

ANALISTA DE QUALIDADE - CALL CENTER

Buscamos um profissional Analista de Qualidade , para fazer parte do time de qualidade. O Analista de Qualidade Pleno será responsável por garantir a eficiência e eficácia no atendimento ao cliente, além de garantir as metas e os indicadores de qualidade estipulados pela organização.

ATIVIDADES:

  • Realizar a leitura e entendimento de especificações, baseando nas documentações técnicas, para elaboração de casos de Teste e validação das especificações de negócio;
  • Realizar a abertura e gerenciamento de Bugs, através de ferramentas definidas pela área para controle de inconsistências encontradas por projeto, a fim de garantir a qualidade;
  • Planejar estratégias de Testes, analisando as especificações e o planejamento do projeto para definir a estratégia da criação dos casos de testes, a fim de manter sob controle garantindo os processo de teste e datas acordadas;

  • Executar Casos de Teste, baseado nos casos de testes desenvolvidos, a fim de executar os testes elaborados;

  • Realizar automação de testes, utilizando de ferramentas previamente estabelecidas, a fim de agilizar o processo de testes e execução de regressão;

  • Definir padrões de criação e execução de testes através de ferramentas definidas pela área, a fim de padronizar os procedimentos e documentação.
  • Forte entendimento dos indicadores de qualidade e ser capaz de tirar insights e fornecer soluções para os problemas específicos identificados em cada caso;
  • Ter habilidade de influenciar a equipe para que adotem as melhores práticas e orientações, visando sempre a melhoria contínua dos processos de atendimento.
  • Ser capaz de liderar projetos de melhoria de qualidade, tendo uma abordagem estruturada com a identificação de objetivos, métricas, análises de resultados e gestão de riscos.

REQUISITOS:

  • Ser um profissional Analítico, Dinâmico e Ágil;
  • Possuir conhecimento avançado em Excel, Pacote Office e PowerPoint;
  • Já ter atuado com ferramentas de IA;
  • Ensino Superior (desejável na área de Qualidade);
  • Possuir conhecimento na ferramenta 2cliks, será um diferencial;
  • Disponibilidade de horário.

Se interessou por esta oportunidade? Se inscreva na vaga e realize os testes

Se você se identifica com o perfil da vaga, será muito bem-vindo(a) em nosso processo seletivo. Queremos construir juntos um ambiente de trabalho mais inclusivo, respeitoso e acessível para todos.

Interessados devem efetuar a inscrição e atividade proposta.

Boa Sorte

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

  • Gestão de qualidade, Ensino Superior

  • Seguro de Vida

  • Plano odontológico
  • Vale transporte
  • VR ou VA
  • Plano médico
  • Parcerias com instituição de ensino
  • Wellhub

  • Analista de Qualidade/ Dados

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos de...

  • Analista de Garantia da Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Seres em parceria com uma empresa do segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Garantia da Qualidade (P&D) Pleno.Requisitos:Superior Completo em Farmácia, Química e afins;Experiência em gestão da qualidade na indústria farmacêutica (CAPAs, desvios, auditorias internas e externas, análises de risco,...

  • Analista de Qualidade/ Dados

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOO AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional dedicado e analítico para o cargo de Analista de Qualidade/Dados.Este é um papel fundamental para garantir que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de excelência e eficiência.O candidato ideal será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos...

  • analista de qualidade

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oriente Construção Civil Ltda Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Grupo de empresas no ramo de construção civil busca um ANALISTA DE QUALIDADE com vasta experiência. Esta posição irá desempenhar um papel chave na estratégia da organização.Principais responsabilidades:Levantar e analisar as práticas existentes em todas as áreas da Empresa, visando sua padronização e formalização em procedimentos escritos,...

  • analista de qualidade e treinamento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Meet Call Tempo inteiro R$1.925 - R$19.250 por ano

    Vaga: Analista de Qualidade e TreinamentoRemuneração:Salário: R$ 1.925,00Vale-Refeição: R$ 21,73 por diaDescrição da vaga:Estamos em busca de umAnalista de Qualidade e Treinamentopara atuar garantindo a excelência dos atendimentos e desenvolvendo os colaboradores por meio de capacitações, reciclagens e acompanhamento de performance. O...

  • Analista da Qualidade

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil c0eeae9d-36c0-484d-b191-65a854254f40 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Pra você que busca desenvolvimento pessoal e profissional, que possui inciativa e muita vontade de aprender, venha fazer parte deste time.A GSH é uma empresa referência no mercado da saúde, atuando com Hemoterapia, Terapia Celular e Medicina Nuclear.Hoje com possibilidade para atuar como Analista da Qualidade Vem ser GSHResponsabilidades e...

  • Analista de Qualidade Assegurada

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEADERH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria farmacêutica contrata: Analista de Qualidade Assegurada Jr.Pré requisitos:Ensino superior completo em Química ou Farmácia.Experiência prévia na área da Qualidade, no setor de Reconciliação Técnica ou Qualidade OperacionalDesejável experiência em indústria farmacêuticaConhecimento em Boas Práticas de Fabricação (legislações...

  • Analista de Qualidade Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Matriz Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Qualidade para atuar em nosso cliente, uma empresa do segmento de energia, localizada em Botafogo - Rio de Janeiro.Responsabilidades:O foco é garantir a qualidade e a organização dos dados e documentos da empresa por meio de processos digitais.Requisitos:Experiência Mandatória em Digitalização: Vivência com...

  • Analista de qualidade

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Brz empreendimentos Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades: Conferência da execução dos serviços em obras; Realização de vistorias em obra com foco em serviços e documentação; Elaboração e divulgação de relatórios de vistoria; Definição de planos de ação para tratamento de desvios; Avaliações presenciais ou remotas de obra, com foco em processos e documentação;...