Gerente de Relacionamento com Cliente

Há 10 horas

Porto Alegre, Brasil Forlinks Tempo inteiro

Buscamos **Gerente de Relacionamento com Cliente** para atuação em cliente parceiro. Esta pessoa será responsável por decisões **estratégicas**, estabelecimento de parcerias e pela **supervisão** do departamento, prezando pela melhor **experiência** para o **cliente**. Procuramos alguém que possua formação em Administração, Marketing ou demais áreas similares e disponibilidade para eventuais viagens. Consideramos como diferencial a experiência prévia em cargos de gerência.

**Requisitos**:

- Habilidades de liderança, comunicação e negociação;
- Capacidade tomada de decisões estratégicas e resolução de problemas;
- Orientação para resultados;
- Habilidades de gerenciamento de projetos;
- Disponibilidade para eventuais viagens;
- Formação em administração, marketing ou áreas relacionadas.

**Diferencial**: Experiência anterior em cargos de gerência ou em um ambiente de atendimento ao cliente.

**Atividades**:

- Supervisionar e gerenciar todas as atividades do departamento de relacionamento com clientes;
- Estabelecer metas e objetivos estratégicos para o departamento e acompanhar o progresso em direção a essas metas;
- Desenvolver e implementar estratégias visando a satisfação do cliente e fortalecimento de relacionamentos com os clientes existentes;
- Identificar oportunidades de negócio e expansão da base de clientes;
- Estabelecer parcerias estratégicas com clientes-chave;
- Coordenar e liderar a equipe de relacionamento com clientes;
- Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais;
- Garantir que os processos e procedimentos adequados sejam seguidos para atender às necessidades dos clientes;
- Garantir SLA de atendimento e redução de insatisfações. NPS (índice de qualidade também medem).

**Horário**:

- Segunda à sexta, das 8h às 17h48

**Remuneração**:

- De acordo com o mercado; a combinar.

**Benefícios**:

- VT;
- VA;
- VR;
- Benefício Flexível;
- Bonificação por atingimento de metas 2x por ano;
- Plano de saúde.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.319,39 - R$100.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus

  • Gerente de Relacionamento Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**: - Ensino superior completo - Desejável pós-graduação cursando ou completa. - Experiência anterior no sistema Linx e SAP será considerado um diferencial. - Experiência na liderança de equipes - Experiência com Jornada Cliente/Customer Success - Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. -...

  • Gerente De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Bebeegestao Tempo inteiro

    Uma oportunidade de crescimento constante está disponível para um profissional motivado e proativo.O cargo visa oferecer experiências transformadoras e desafiadoras para quem deseja avançar rapidamente em suas habilidades e responsabilidades.Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente/ContaLocalização: Porto AlegreNível de experiência: Experiência mínima...

  • Coordenador De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Iguatemi Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGOGarantir o atendimento diário e acompanhamento mensal de performance dos lojistas Prestige, além de apoiar a Gerente de Relacionamento na execução do plano de clientes finais.RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?Acompanhamento do relatório financeiro mensal das linhas de Relacionamento dos Shoppings atendidos.Atendimento dos...

  • Relacionamento Com O Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Grupo Pro4 Saúde Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido pela atividade de Relacionamento com os Clientes para integrar nossa equipe.EXPERIÊNCIA• Conhecimento sobre área de adm.de condomínios;• Habilidades de comunicação e negociação;• Proatividade, autonomia;• Orientação para resultados e foco no cliente;• Habilidade nas ferramentas de CRM e...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Quer trabalhar com o time mais reconhecido e preparado para a assessoria financeira completa de alta renda do mercado? Então **essa vaga de Gerente de Relacionamento do Itaú Personnalité é pra você**. Oportunidades em todo o país. **Por que trabalhar no Itaú?** Somos o maior banco privado do Brasil e a maior instituição financeira da América...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Com Áudio Tempo inteiro

    Vaga para compor célula de cliente através de atendimento ao cliente, telemarketing ativo e passivo, conferência e atualização de cadastros, agendamento de consultas e confirmações de consultas; Construir relacionamento sustentável e de confiança com cada cliente por meio de comunicação aberta e interativa; Utilização da base de dados para...

  • Relacionamento com o cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo PRO4 Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um profissional comprometido pela atividade de Relacionamento com os Clientes para integrar nossa equipe.EXPERIÊNCIA• Conhecimento sobre área de adm. de condomínios;• Habilidades de comunicação e negociação;• Proatividade, autonomia;• Orientação para resultados e foco no cliente;• Habilidade nas ferramentas de CRM e...

  • Comercial E Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Relacionamento com o cliente Captação de novos clientes Relacionamento pós venda REQUISITOS: Requisitos: Conhecimento em ferramentas do office, principalmente Excel, com nível intermediário.ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: Expediente administrativo – das 09:00 às 18:00 BENEFÍCIOS: Salário: R$...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Executar as atividades de manutenção cadastral conforme regulamentos - Operar os sistemas de inscrição, manutenção cadastral, concessão de benefícios e desligamento - Analisar e interpretar documentos - Acompanhar as solicitações de pareceres e prestar o suporte necessário para sua execução 3573,22 - Ensino superior completo - Vivência no setor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Executar as atividades de manutenção cadastral conforme regulamentos - Operar os sistemas de inscrição, manutenção cadastral, concessão de benefícios e desligamento - Analisar e interpretar documentos - Acompanhar as solicitações de pareceres e prestar o suporte necessário para sua execução **Requisitos** - Ensino superior completo - Vivência...