Assistente de Suporte Técnico N1

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Howbe Tempo inteiro

Atividades
- Realizar o acompanhamento do chamado e as primeiras tratativas junto aos cliente por meio de sistemas de chamados;
- Realizar acionamento das equipes de campo e acompanhamento afim de solucionar os chamados se atentando sempre aos SLA vigentes de cada atuação;
- Acionar equipes de N2/N3 para a solução dos chamados se atentando sempre aos SLA vigentes de cada atuação;
- Realizar documentação e acompanhamento dos chamados documentando apropriadamente tudo que foi realizado para a solução do problema;
**Requisitos**:

- Ensino médio - concluído..
- Desejável Experiência anterior na função.
- Experiência com CFTV será considerado um diferencial.
- Disponibilidade para atuar em escala 12x36.

Benefícios
- Salário fixo
- Vale Alimentação R$22,00 por dia trabalhado.
- Vale Transporte ou Aj. de custo para transporte próprio
- Plano de Saúde por adesão.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Health insurance


  • Suporte Técnico N1

    Há 9 horas


    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando necessário, com a área de...

  • Suporte Técnico N1

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Interagir, quando necessário, com a área de...


  • Fortaleza, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Buscamos por um profissional para atuar como **Assistente Técnico Aves**, nas regiões Norte e Nordeste, que seja dinâmico, comunicativo e com forte orientação ao cliente. **Principais Responsabilidades** - Prestar suporte técnico a clientes; - Treinar os clientes na utilização dos nossos produtos; - Zelar pelo resultado de nossos produtos, nas...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...


  • Fortaleza, Brasil Pullse Estratégia Tempo inteiro

    Assistente de Suporte em TI - Fortaleza/CE Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer na área de TI? Essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico em TI para atuar em nossa equipe, oferecendo suporte essencial aos colaboradores e garantindo o bom funcionamento dos nossos...


  • Fortaleza, Brasil Empregga Tempo inteiro

    **Vaga Aberta: Assistente de CS**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Assistente de CS.Se você tem uma excelente comunicação e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Na SV7 Company, valorizamos o atendimento ao cliente como um pilar fundamental...

  • Auxiliar Fiscal N1

    Há 5 dias


    Fortaleza, Brasil Grupo Plannea Tempo inteiro

    **Auxiliar Fiscal N1****Grupo Plannea** Fortaleza - CE1 posiçãoR$ *****IntegralHíbrido Junior Contabilidade Responsável pela execução das atividades operacionais relacionadas ao setor Fiscal, através do recebimento, conferência e lançamento de dados, informações e importação dos arquivos do cliente para os sistemas da Plannea, da conferência...

  • Auxiliar Fiscal N1

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Plannea Tempo inteiro

    **Auxiliar Fiscal N1****Grupo Plannea** Fortaleza - CE1 posiçãoR$ 1.624IntegralHíbrido Junior Contabilidade Responsável pela execução das atividades operacionais relacionadas ao setor Fiscal, através do recebimento, conferência e lançamento de dados, informações e importação dos arquivos do cliente para os sistemas da Plannea, da conferência...


  • Fortaleza, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiro

    Descrição do CargoAnalisar, identificar e solucionar problemas de conectividade nas lojas físicas.Responsabilidades:Manter a base de conhecimento atualizada;Negociar, envolver e buscar integração do trabalho junto ao time de atendimento N1.Atuar com suporte dos sistemas PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em sustentar as operações das...