Suporte Técnico N1

Há 2 dias


Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

**ATIVIDADES**
- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;
- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;
- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;
- Interagir, quando necessário, com a área de desenvolvimento interna e com a TI dos clientes com o objetivo de fornecer soluções para os clientes;
- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;
- Registro das atividades realizadas de forma clara e objetiva nas ferramentas utilizadas;
- Realizar apresentação de novas versões do sistema remotamente às empresas clientes, sempre que necessário;
- Realizar atualização de versão nos clientes dos sistemas comercializados pela empresa;
- Dar treinamento para novos colaboradores e/ou estagiários que desempenhem as mesmas atividades do cargo. Informática intermediária (windows, rede, etc);
**PERFIL**
- Nível superior em andamento (a partir do 4º semestre) em áreas de tecnologia.
- Mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico a sistemas ERP´S
- Informática intermediária
- Conhecimento intermediário nas ferramentas do google utilizadas pela empresa (Drive, Gmail, Calendar, Docs, etc);
- Ferramentas de suporte remoto utilizados pela empresa;
- Técnicas de Atendimento em help desk;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- como suporte Técnico ERP (obrigatório)


  • Técnico de Suporte ao Noc

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Auxiliar Fiscal N1

    Há 3 dias


    Fortaleza, Brasil Grupo Plannea Tempo inteiro

    **Auxiliar Fiscal N1****Grupo Plannea** Fortaleza - CE1 posiçãoR$ *****IntegralHíbrido Junior Contabilidade Responsável pela execução das atividades operacionais relacionadas ao setor Fiscal, através do recebimento, conferência e lançamento de dados, informações e importação dos arquivos do cliente para os sistemas da Plannea, da conferência...

  • Auxiliar Fiscal N1

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Plannea Tempo inteiro

    **Auxiliar Fiscal N1****Grupo Plannea** Fortaleza - CE1 posiçãoR$ 1.624IntegralHíbrido Junior Contabilidade Responsável pela execução das atividades operacionais relacionadas ao setor Fiscal, através do recebimento, conferência e lançamento de dados, informações e importação dos arquivos do cliente para os sistemas da Plannea, da conferência...


  • Fortaleza, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiro

    Descrição do CargoAnalisar, identificar e solucionar problemas de conectividade nas lojas físicas.Responsabilidades:Manter a base de conhecimento atualizada;Negociar, envolver e buscar integração do trabalho junto ao time de atendimento N1.Atuar com suporte dos sistemas PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em sustentar as operações das...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Fortaleza, Brasil IMTS PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Técnico de Suporte - Field Service proativo, dinâmico e com paixão por resolver problemas tecnológicos. O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e remoto para suporte técnico em hardware, software e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES** - Prestar suporte de 1º nível, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa; - Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte; - Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento; - Registro das atividades realizadas de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil MPC Soluções Certificados Digitais Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e solucionando possíveis incidentes através de chat online; - Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto; - Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**: **SUPORTE TÉCNICO** **ATIVIDADES** SUPORTE TÉCNICO OS USUÁRIOS NA UTILIZAÇÃO E PROCEDIMENTOS DE TI APLICAÇÃO DE RECURSOS PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARES E SOFTWARES ACOMPANHAMENTO DOS CHAMADOS TÉCNICOS **Requisitos**: ENSINO SUPERIOR CURSANDO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO **SALÁRIO...