Suporte Técnico N1

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

**ATIVIDADES**
- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;
- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;
- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;
- Interagir, quando necessário, com a área de desenvolvimento interna e com a TI dos clientes com o objetivo de fornecer soluções para os clientes;
- Simular bugs reportados por clientes para registrar na ferramenta de acompanhamento do desenvolvimento;
- Registro das atividades realizadas de forma clara e objetiva nas ferramentas utilizadas;
- Realizar apresentação de novas versões do sistema remotamente às empresas clientes, sempre que necessário;
- Realizar atualização de versão nos clientes dos sistemas comercializados pela empresa;
- Dar treinamento para novos colaboradores e/ou estagiários que desempenhem as mesmas atividades do cargo. Informática intermediária (windows, rede, etc);
**PERFIL**
- Nível superior em andamento (a partir do 4º semestre) em áreas de tecnologia.
- Mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico a sistemas ERP´S
- Informática intermediária
- Conhecimento intermediário nas ferramentas do google utilizadas pela empresa (Drive, Gmail, Calendar, Docs, etc);
- Ferramentas de suporte remoto utilizados pela empresa;
- Técnicas de Atendimento em help desk;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- como suporte Técnico ERP (obrigatório)

  • Técnico Suporte ao Noc N1

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...

  • Técnico Suporte ao Noc N1

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Algar Tempo inteiro

    **Principais atividades a serem desenvolvidas**:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM.de forma remota ou presencial.Realizar suporte técnico de maneira a...

  • TECNICO DE SUPORTE

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de TÉCNICO DE SUPORTE . G4F A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 9.000 #greaters atuando em todo o Brasil! Principais Atividades Atendimento presencial e remoto aos usuários; Gestão de...

  • Tecnico De Suporte

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de TÉCNICO DE SUPORTE.G4FA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil!Principais AtividadesAtendimento presencial e remoto aos usuários;Gestão de serviços...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte N1Como Técnico de Suporte, você vai:Realizar de definição de senhas nos sistemas corporativos;Realizar cadastro, liberação de permissão e bloqueio de acesso aos sistemas corporativos;Redefinir perfis de acessos nos sistemas corporativos;Realizar alterações cadastrais de usuários nos sistemas...

  • Técnico Suporte ao Noc

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...

  • Técnico Suporte ao Noc

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil NET ONDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat, avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de telecom, dar suporte as equipes de campo e Noc, auxiliar os técnicos de campo na configuração de instalações de roteadores e pontos, atuar no gerenciamento e manutenção de demais ativos de rede, realizar retornos programados, abrir ordem de...

  • Técnico de laboratório de informática/suporte

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Técnico de Laboratório de Informática / Suporte Local de atuação: Fortaleza CEModalidade: Trabalho interno / laboratório Descrição da Função Atuar como Técnico de Informática interno, prestando suporte direto ao Técnico Líder de Fortaleza nas atividades técnicas e administrativas da operação.O foco do cargo é organizar e executar rotinas de...

  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Prestar suporte de 1º nível, remoto e/ou presencial, às empresas clientes relacionados aos sistemas desenvolvidos pela empresa;- Analisar arquivos, quando necessário, para resolução de incidentes;- Emitir relatórios e documentações diversas relacionadas às requisições de suporte;- Interagir, quando necessário, com a área de...