
Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Clientes são a nossa prioridade e esse é um valor inegociável para a VX Medical Se você é focado em proporcionar boas experiências, analisar a saúde dos clientes e consegue interagir bem com eles, essa vaga é sua
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time e ser responsável pelo processo de onboarding de novos clientes. Essa pessoa será peça-chave na construção de uma experiência positiva para nossos clientes desde o primeiro contato, garantindo que eles compreendam o valor das nossas soluções e se sintam confiantes para alcançar seus objetivos.
**Responsabilidades**:
Planejar, coordenar e executar o onboarding de novos clientes, garantindo um início fluido e estruturado na utilização dos nossos produtos/serviços.
Realizar reuniões de alinhamento e treinamentos personalizados com clientes.
Mapear as necessidades e expectativas de cada cliente, propondo soluções adaptadas.
Desenvolver materiais e recursos que facilitem o entendimento das soluções oferecidas.
Monitorar o progresso do cliente durante o onboarding, garantindo o cumprimento de prazos e marcos importantes.
Colaborar com as equipes internas (vendas, suporte, operação médica e CS) para assegurar uma transição perfeita e identificar melhorias no processo.
**Requisitos**:
Experiência prévia em Customer Success, onboarding ou áreas relacionadas (vendas, suporte, treinamento).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
Desejável: Familiaridade com ferramentas de gestão de clientes (CRM, CS software) e conhecimentos na área da sua empresa.
O que oferecemos:
Ambiente colaborativo e dinâmico.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Benefícios compatíveis com o mercado.
**Local de Trabalho**: Híbrido - 3 dias presenciais em nossa sede, em Nova Lima/MG.
Experiência prévia em Customer Success, onboarding ou áreas relacionadas (vendas, suporte, treinamento).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
Diferencial, mas não eliminatória: conhecimento da área de saúde, especificamente de diagnóstico por imagem.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Experiência em Customer Success
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Prazo para inscrição: 10/01/2025
-
Consultor(a) de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroConsultor(a) de Sucesso do Cliente - Nova Lima/MG Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. ...
-
Consultor(A) De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroO cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa. Estrutura da Descrição do Cargo: I. Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas,...
-
Consultor(A) De Sucesso Do Cliente
3 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroProcuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...
-
Consultor(A) De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroProcuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...
-
Consultor(A) De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroProcuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...
-
Consultor(A) De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroO cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa. Estrutura da Descrição do Cargo: I. Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas,...
-
Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoProcuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...
-
Consultor(A) De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroConsultor(A) De Sucesso Do Cliente - Detalhes da Vaga. ? Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.
-
Especialista Em Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroSeja o nosso especialista em Sucesso do ClienteNossa empresa procura por uma pessoa que se destaque na atenção aos detalhes e possa ser um agente de transformação para nossos clientes.Criar relacionamento com os clientes: compreender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Analisar problemas: identificar causas raiz e desenvolver planos de...
-
Especialista Em Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroEspecialista Em Sucesso Do Cliente - Detalhes da Vaga. ? Estrutura da Descrição do Cargo: I. ? Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas, promovendo o crescimento da empresa por meio de compartilhamento de práticas e orientações informadas. ?...