Analista de Customer Success Pleno

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

**Cadê os apaixonados pelo CS?**

A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Pleno

Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem: lugares e experiências incríveis

Somos a inovação na experiência de consumo A qualquer hora e em qualquer lugar

**Dia a dia na Meep**:

- Desempenhar um papel mais avançado e estratégico no acompanhamento dos clientes;
- Responsável por garantir a satisfação contínua dos clientes, o sucesso a longo prazo e a retenção do mesmo;
- Possuir uma visão mais estratégica capaz de identificar oportunidades para o crescimento do cliente e atua com maior autonomia;
- Responsável pela gestão de contas-chave;
- Apresentar a evolução da carteira e resultados;
- Realizar visitas ao cliente.

**Competências Técnicas**:

- Formação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência comprovada em Customer Success ou funções relacionadas;
- Conhecimento básico de CRM e outras ferramentas de software relevantes;
**Competências Comportamentais**:

- Administração de conflitos;
- Análise Crítica;
- Comunicação verbal e escrita;
- Escuta ativa;
- Foco no cliente;
- Foco no resultado;
- Iniciativa;
- Relacionamento interpessoal;
- Visão sistêmica.

**Local de trabalho**:

- Belo Horizonte-MG

**Horário de trabalho**:

- De segunda a sexta feira de 09h às 19h

**Oferecemos aqui na Meep**:

- Salário a combinar;
- Cartão flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte/Combustível.
- **VEM SER MEEPER

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  • Customer Success

    3 semanas atrás

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    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

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    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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