Analista de Relacionamento com o Cooperado Iii

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Buscamos um profissional para apoiar no entendimento, conhecimento e execução das regras do Programa Valorização do Cooperado (PVC) e demais iniciativas de regras de Honorários e Segmentação Médica.

**Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS ATIVIDADES **
- Promover e engajar os cooperados nos projetos da Cooperativa, visando a sustentabilidade do negócio;
- Suporte aos processos relacionados ao PVC e Segmentação Médica, junto a equipe de atendimento;
- Apoiar na estruturação e implementação das fases do PVC e desdobramento da Segmentação Médica;
- Realizar análises e desdobramento dos resultados do PVC e Segmentação Médica;
- Apoiar na análise dos indicadores de processos e projetos da área e propor soluções;
- Criar, implementar e controlar indicadores, garantindo uma gestão à vista, sobre todo o processo do PVC e Segmentação Médica;
- Orquestrar planos de ação de melhorias apoiando na operacionalização das ações e acompanhamento dos resultados;
- Propor e realizar atividades relacionadas as frentes de Segmentação Médica, Honorários Médicos e PVC, monitorando prazos e resultados;
- Relacionamento com os cooperados em relação ao PVC, indo ao encontro e abordando os cooperados, com o objetivo de gerar valor sobre o PVC e atuação da área de relacionamento, com auxílio da Segmentação;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para avaliar e acompanhar o nível de maturidade dos processos correlacionados ao PVC e Segmentação Médica;
- Apoiar a equipe de relacionamento, sempre que necessários dentro do escopo e responsabilidade;
- Alimentar a planilha de gestão de riscos do PVC e suas ações de mitigação, bem como executar as ações definidas,

**Requisitos e qualificações** Necessário que tenha**:

- Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
- Habilidade analítica e de relacionamento;
- Conhecimento do pacote Office, em especial PowerPoint e Excel;
- Vivência com ferramentas de melhorias de processos;
- Conhecimento em Power BI.

**Não é necessário, mas será um diferencial se tiver**:

- Pós-graduação concluída ou em andamento;
- Experiência em análise de dados;
- Conhecimento em TOTVS, Qlik sense e CRM.

**Informações adicionais**
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos TETRA Sim, conquistamos o selo **GPTW - Great Place To Work** pelo 4º ano consecutivo e** somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul** Também conquistamos o selo **Mental Health - Great People**, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então **aqui é o seu lugar**

**Confira nossas oportunidades



  • Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Essa oportunidade é para você que é ágil, dinâmico, que gosta de organização e tem a comunicação e o relacionamento como suas principais competências! Sim, essas características são importantes para que você atue diretamente com a área de Relacionamento com Cooperado na Unimed Porto Alegre. Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados...


  • Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Nessa oportunidade você terá como maior desafio gerir e fortalecer o relacionamento com os médicos cooperados que integram o Grupo de Trabalho Médico (GTM) dos serviços próprios da cooperativa, incluindo Unifácil, SOS, Imagem, Pronto atendimentos e Oncologia.Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão!...


  • Porto Alegre, Brasil Unimed POA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre...


  • Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Esta oportunidade de **Assistente de Relacionamento com Cooperado** será para atuar junto ao time de **Relacionamento com Cooperado**. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...


  • Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Esta oportunidade de **Agente de Relacionamento Cooperado**irá atuar diretamente no atendimento e acolhimento de diferentes demandas dos nossos médicos cooperados via telefone e canais digitais! Buscamos um profissional que goste de comunicar-se, atuar de forma resolutiva, que possui visão sistêmica e habilidade de conduzir um bom relacionamento com o...


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    Esta oportunidade de Agente de Relacionamento Cooperado irá atuar diretamente no atendimento e acolhimento de diferentes demandas dos nossos médicos cooperados via telefone e canais digitais! Buscamos um profissional que goste de comunicar-se, atuar de forma resolutiva, que possui visão sistêmica e habilidade de conduzir um bom relacionamento com o...


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    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial; - Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados; - Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados; - Conduzir o processo de resgate de cota...


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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Esta oportunidade deAssistente de Relacionamento Externoé para uma atuação junto a área deRelacionamento com Cooperado.O objetivo desta posição é fornecer informações estratégicas da Cooperativa aos médicos cooperados de forma personalizada e acolher eventuais solicitações com empatia e excelência.Buscamos um profissional dinâmico e...