5164- Analista de Suporte e Implantação I

2 semanas atrás

Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?

A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I

Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento técnico menos relevante através de telefone, web ou in-loco.

Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa.

Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções.
Por meio da tecnologia, conectamos cada vez mais pessoas aos serviços públicos.

Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país.

**Responsabilidades e atribuições**:

- Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
- Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
- Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
- Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
- Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
- Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
- Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
- Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

**Requisitos e qualificações**:

- Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
- Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

**Informações adicionais**:
**Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers**:
Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;
Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;
Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.

  • 6069 - Analista de Suporte I

    Há 6 dias

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte I! Seu desafio será prestar atendimento de suporte nas linhas de produtos da empresa, via telefone e/ou web aos usuários, orientando-os na utilização dos sistemas e auxiliando na confirmação dos problemas, garantindo que a necessidade...

  • Faturista - Implantação

    Há 6 dias

    Criciúma, Brasil Winnin Tempo inteiro

    OverviewTecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio.Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração.Desde ****, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial.Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio, manejando...

  • Faturista - Implantação

    Há 4 dias

    Criciúma, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Overview Tecnologia em agronegócio: somos uma solucão completa de gestão do Agronegócio. Atendemos toda cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração. Desde 1996, a Agrosys vem desenvolvendo tecnologia de ponta para área agroindustrial. Somos a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio ,...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Criciúma, Brasil Innova Corporate Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de suporte e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência na área financeira e deseja contribuir para o crescimento da nossa empresa, esta oportunidade é para vocêComo Analista de suporte, você será responsável por atender aos...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Criciúma, Brasil INNOVA CORPORATE Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para exercer a função de **Analista de suporte**e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência na área financeira e deseja contribuir para o crescimento da nossa empresa, esta oportunidade é para você! Como **Analista de suporte**, você será responsável por...

  • 60129 - Analista de Pré Vendas I

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Pré Vendas I Seu desafio será orientar, acompanhar e realizar atividades de demonstrações comerciais, apresentações de POCs (prova de conceito), análise de editais, dimensionamento e precificação de recursos para atender editais, bem como...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Criciúma, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e registrar chamados de clientes relacionados ao sistema de comércio exterior;Prestar suporte técnico e funcional sobre DI, LI e...

  • Técnico/analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Técnico de Treinamento e Implantação em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! Combinamos a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Seara Tempo inteiro

    Analista de Qualidade (Fábrica de Ração) I Criciúma/SC - SearaJoin to apply for the Analista de Qualidade (Fábrica de Ração) I Criciúma/SC - Seara role at Seara.Descrição da vaga: Contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Jbs Tempo inteiro

    Analista de Qualidade (Fábrica de Ração) I Criciúma/SC - SearaJoin to apply for the Analista de Qualidade (Fábrica de Ração) I Criciúma/SC - Seara role at JBS.OverviewContamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade e que reconhece seu papel como agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa,...