Analista de Assistência Técnica

1 semana atrás


Caxias do Sul, Brasil Marelli Tempo inteiro

Receber informações de clientes e do mercado para abertura de assistência técnica.
Analisar técnicamente as solicitações e retornar aos clientes as decisões tomadas.
Implementar, monitar os pedidos de produção para os atendimentos de assistências técnicas.
Gerar informações técnicas para utilização no quadro de resposta rápida junto a fábrica.
Gerar os indicadores de desempenho que controlam o processo de assitência técnica.
Atuar como facilitador para a solução de problemas técnicos de clientes.
Sugerir melhorias nos processos que executa.
Atuar como facilitador na elaboração nos planos de ação dos grupos de melhoria.
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Superior completo em áreas afins.



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    **Descrição e Atividades**:- Avaliar as solicitações de assistência técnica, analisando e validando o pedido com superior imediato, efetuando registros no sistema de gestão, elaborando relatório e documentação técnica da assistência técnica e dando os encaminhamentos conforme procedimentos internos, a fim de cumprir com as obrigações legais da...


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    **Descrição e Atividades**: **É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.** **A vaga possui as seguintes atribuições**: - Avaliar as solicitações de assistência técnica; - Realizar a assistência técnica de peças e/ou produtos em garantia; -...


  • Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios?Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança!Ficou...