Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
O Hospital Evangélico Mackenzie está com uma nova oportunidade, para atuar como **ASSISTENTE DE OUVIDORIA**
**Requisitos indispensáveis**:
- Ensino Médio Completo;
**Diferenciais**:
- Cursando Comunicação Social, Administração ou áreas afins;
- Experiência na função
**Competências comportamentais**:
- Atenção distribuída; Relacionamento com o cliente; Empatia; Relacionamento interpessoal; Controle emocional; Fluência verbal;
**Informações da vaga**:
- Disponibilidade para trabalhar das 07:30h às 17:18h.
- Salário + Benefícios: VA: R$700,000 +VT+ Refeitório do local + Seguro de Vida + Auxilio Creche + Plano Odontológico + Convenio Farmácia + Gympass
**Algumas atribuições**:
- Identificar as devolutivas de cada caso encaminhado para as áreas pertinentes, observando nível de coerência, ajustando redação conforme a necessidade e encaminhando ao solicitante o posicionamento do hospital em relação à manifestação apresentada;
- Acompanhar os prazos das devolutivas a comunidade em geral junto às áreas competentes, visando evitar conflitos com os requisitantes e fazer cumprir procedimentos;
- Encaminhar casos críticos, sob direção do gestor imediato, para fins de intervenções e soluções junto às áreas envolvidas, visando minimizar os riscos para o hospital;
- Controlar diariamente planilha específica com quantidades e tipos de manifestações, atendimentos, prazos e retornos das áreas, apoiando na elaboração de gráficos e dados estatísticos que denotem comportamentos, tendências ou progressão de eventos de maior criticidade, visando consolidação de relatórios mensais e reportes realizados pelo gestor de área;
**Gostou desta oportunidade ou conhece alguém que possa ter interesse?**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.212,00 - R$1.798,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Alto da XV, contrata**: ASSISTENTE DE OUVIDORIA Ensino médio completo Salário R$ 1.709,14 + VA...
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Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
Curitiba, Brasil MORA TEC EQUIPAMENTOS Tempo inteiroVaga Assistente de Ouvidoria Morar próximo a Almirante Tamandaré, Colombo, Santa Cândida ou Boa Vista - Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade, Direito entre outros. - Experiência comprovada como Assistente de Ouvidoria ou com tratativas do Reclame Aqui, Procon e casos críticos - Conhecimento dos principais...
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Assistente de Ouvidoria
Há 4 dias
Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro**Descrição de atividades**: Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Cooperativa, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria, objetivando melhora no desempenho e do marketshare. Elaborar e monitorar as metas, mantendo...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiroEspecificação da Vaga**Empresa localizada no Alto da XV, contrata**: **ASSISTENTE DE OUVIDORIA** **Atividades**: - Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica; - Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no...
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Assistente de Ouvidoria
1 semana atrás
Curitiba, Brasil VIA ARAUCÁRIA Tempo inteiroO profissional será responsável por apoiar o atendimento e o registro de manifestações dos usuários, acompanhar prazos de resposta, elaborar relatórios e contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados pela concessionária. **Responsabilidades e atribuições** - Assegurar o registro e a devida tratativa de todas as manifestações...
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Assistente Jurídico
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro**Descrição da vaga** Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições...
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Assistente de Ouvidoria
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Senff Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Cumprir os prazos com rigor e elaborar relatórios para as auditorias externa e interna; - Realizar ligações para o clientes informando a resolução do problema e frisando a importância da pesquisa de satisfação. **Requisitos e qualificações** - Formação Superior Completa, não precisa ser em Direito; - Ter...
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Assistente de Ouvidoria
Há 6 horas
Curitiba, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroOferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica; Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho. Organizar o serviço de atendimento ao usuário (SAU) de acordo com as diretrizes da Diretoria Executiva. Receber e...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
CURITIBA, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroEnsino Médio Completo; Pacote Office. Elaborar/acompanhar o relatório de evasão escolar; Aplicar o plano de reversão/contenção da evasão dos acadêmicos; Receber e resolver junto aos setores envolvidos demandas recebidas pela Ouvidoria/Reclame Aqui; Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação com a comunidade interna...
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Assistente I
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA - ASSISTENTE DE RISCOS Tempo inteiroResponsabilidades principais - Realizar conferências - Organizando relatório compilados, para garantir o correto processamento dos dados pela área; - Elaboração de relatórios e apresentações de menor complexidade - Mediante extração de relatórios de sistemas e organização dos dados em planilhas e/ou materiais de exibição; - Realizar a...