Assistente de Ouvidoria

Há 2 dias

Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

Especificação da Vaga**Empresa localizada no Alto da XV, contrata**:
**ASSISTENTE DE OUVIDORIA**

**Atividades**:

- Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica;
- Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho.
- Organizar o serviço de atendimento ao usuário (SAU) de acordo com as diretrizes da Diretoria Executiva.
- Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios.
- Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu questionamento.
- Analisar e propor soluções para melhoria contínua.
- Encaminhar solicitações, reclamações e sugestões para tratativa das Supervisões.
- Realizar pesquisa de satisfação do usuário, aplicando questionário a fim de coletar informações sobre os serviços prestados.
- Elaborar tabulação e análise de dados objetivando criar indicadores de monitoramento da satisfação do cliente/usuário.
- Convocar reuniões para propor soluções de melhora no atendimento ao usuário.
- Realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, elaboração de relatórios, preenchimento de formulários, elaboração de fluxogramas e rotinas de trabalho.
- Cumprir e fazer cumprir políticas, normas e Manual de Gestão.
- Disseminar a identidade organizacional através da missão, visão e valores da instituição.

Ensino médio completo
Salário R$ 1.709,14 + VA 640,00 + VT + Plano de saúde + Plano odontologico
- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:

- Efetivo

**Benefícios****:

- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Requisitos e Habilidades**Escolaridade**:

- Não Informado

**Local de Trabalho**:

- Não Informado
- Health insurance

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MORA TEC EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Vaga Assistente de OuvidoriaMorar próximo a Almirante Tamandaré, Colombo, Santa Cândida ou Boa Vista- Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade, Direito entre outros.- Experiência comprovada como Assistente de Ouvidoria ou com tratativas do Reclame Aqui, Procon e casos críticos- Conhecimento dos principais artigos...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa localizada no Alto da XV, contrata**: ASSISTENTE DE OUVIDORIA Ensino médio completo Salário R$ 1.709,14 + VA...

  • 1120 Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência com Excel; - Conhecimento em sistema de gestão da qualidade; - Experiência com atendimento ao público; - Disponibilidade de atuar: Horário: Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00, Unidade Tarumã. **Atividades**: - Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado,...

  • 1120 Assistente de Ouvidoria

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Experiência com Excel;- Conhecimento em sistema de gestão da qualidade;- Experiência com atendimento ao público;- Disponibilidade de atuar: Horário: Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00, Unidade Tarumã.**Atividades**:- Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VIA ARAUCÁRIA Tempo inteiro

    O profissional será responsável por apoiar o atendimento e o registro de manifestações dos usuários, acompanhar prazos de resposta, elaborar relatórios e contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados pela concessionária.**Responsabilidades e atribuições**- Assegurar o registro e a devida tratativa de todas as manifestações...

  • Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Profissional irá atuar em importante Cooperativa de Saúde, no setor de Ouvidoria.**Requisitos**:**Ensino Médio completo.****Desejável experiência anterior na área da saúde. Familiaridade com legislação de saúde suplementar (Operadoras de Saúde) e normativas da ANS (Agencia Nacional da Saúde).****Conhecimento do Pacote...

  • Assistente Jurídico

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições...

  • assistente de gestão de clientes ii

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil UNIMED DO ESTADO DO PARANA - FEDERACAO ESTADUAL DAS COOPERATIVAS MEDICAS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um profissional para integrar a nossa equipe na area de Gestao de Clientes da Unimed Parana. Como Assistente de Gestao de Clientes II, voce sera fundamental na recepcao e tratamento das solicitacoes e manifestacoes de nossos clientes, garantindo a excelencia no atendimento e a efetividade do suporte prestado. Voce atuara...

  • Assistente De Gestão De Clientes Ii

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Unimed Do Estado Do Parana - Federacao Estadual Das Cooperativas Medicas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um profissional para integrar a nossa equipe na area de Gestao de Clientes da Unimed Parana.Como Assistente de Gestao de Clientes II, voce sera fundamental na recepcao e tratamento das solicitacoes e manifestacoes de nossos clientes, garantindo a excelencia no atendimento e a efetividade do suporte prestado.Voce atuara em...

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Enliv Energia Tempo inteiro

    A **Enliv Energia** nasceu com a missão de **ajudar pessoas e empresas **a passar pela **transição verde**. Nosso compromisso vai **além da economia na conta de luz**, conectando usinas geradoras de **energia limpa a consumidores finais**, buscando conscientização sobre a importância da **sustentabilidade no consumo energético.** Então se você...