Gerente de Operações Sr

**Quem somos**:
A Establishment Labs está mudando a indústria de dispositivos médicos, saúde da mama, estética e reconstrução, projetando, desenvolvendo e fabricando um portfólio inovador de tecnologias avançadas de dispositivos médicos estéticos e soluções de bem-estar. Atualmente, é a empresa de saúde feminina que mais cresce no mundo.

Nossas soluções Femtech são orgulhosamente produzidas em duas instalações de fabricação de última geração com certificação MDSAP, carbono neutro, LEED Gold na Costa Rica e aprovadas para venda em mais de 85 países.

Desde 2018, a empresa é negociada na bolsa de valores NASDAQ sob o símbolo ESTA e tem um valor de mercado de cerca de US$ 1,8 bilhão.

Esta é uma oportunidade empolgante de se juntar a uma empresa internacional, inovadora, e em hipercrescimento, à medida que lançamos uma revolução significativa para transformar a indústria da estética feminina.

**Sobre a Vaga**:

- Responsável por liderar todos os aspectos das instalações no Brasil, incluindo dirigir ou coordenar, planejar, comprar, armazenar, distribuir, prever serviços ou atividades para limitar custos e melhorar a precisão, o atendimento ao cliente e a segurança e a comunicação proativa e a colaboração com a área Comercial para atender ou alcançar os resultados de negócios esperados.
- Examinar os procedimentos existentes ou as oportunidades de racionalização das atividades para atender às necessidades de distribuição de produtos e otimizar os custos. Responsável pelo budget e P&L do Centro de Distribuição Brasil.
- Gerenciar, organizar e orientar a equipe, garantindo o bom atendimento e produtividade na emissão e gerenciamento dos pedidos.
- Realizar operações diárias das instalações, bem como atuar no planejamento estratégico das instalações
- Garantir as instalações estão seguindo as normas de conformidade vigentes tanto local quanto global (Regulatório e Qualidade)
- Gestão de manutenção de instalações, processos de compra e soft services (Housekeeping, expedição e recebimento, etc.)
- Apoiar os serviços de TI local
- Aplicar habilidades, experiência e conhecimento de liderança.
- Desenvolver, atualizar e implementar Procedimentos Operacionais Padrão para facilitar a execução dos Planos Operacionais.
- Implementação de Planos de Mitigação de Riscos, incluindo a coordenação de auditorias periódicas de negócios e planos de acompanhamento para ações corretivas e melhoria contínua.
- Selecionar e fornecer orientação clara para os prestadores de serviços sobre as expectativas.
- Desenvolver e implementar níveis de serviço claros e alcançáveis com procedimentos de remediação e escalonamento para disputas.
- Supervisionar todos os programas entregues pelo contratante para garantir a aderência aos padrões e políticas do ESTA.
- Responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento do orçamento de despesas operacionais, promovendo reduções de custos, eficiência de custos e gerenciamento otimizado de fornecedores.
- Atuar como Líder de Operações Sênior no local para gerenciar a resposta de emergência a situações e fazer a ligação com partes interessadas externas (Bombeiros e polícias, agências reguladoras, etc.)
- Solicitar continuamente o feedback das partes interessadas e aproveitar adequadamente esse feedback para estabelecer metas, direção e uma visão a melhorar - com foco na redução de custos e escalabilidade.
- Utilizar recursos locais e internacionais em um ambiente matricial para oferecer resultados excepcionais e trabalhe em estreita colaboração com colegas de liderança sênior em vários mercados para garantir níveis excepcionais de atendimento ao cliente em todas as funções.
- Desenvolver, implementar e/ou alinhar com padrões globais sobre procedimentos de avaliação e seleção de fornecedores.
- Impulsionar a responsabilidade pelo planejamento preciso da demanda, garantindo a disponibilidade de materiais e produtos.
- Conduzir práticas disciplinadas de gerenciamento de estoque, mantendo a responsabilidade para aumentar o giro de estoque, reduzir o desperdício e otimizar o serviço.
- Participar da coordenação de mudanças de engenharia, ampliações de linha de produtos ou lançamentos de novos produtos para garantir a transição ordenada e oportuna de materiais e estoques nos centros de distribuição do Brasil.
- Parceria proativa com Gerentes Comerciais para projetar e implementar processos da cadeia de suprimentos que apoiem estratégias de negócios adaptadas às mudanças nas condições de mercado, novas oportunidades de negócios e/ou iniciativas de redução de custos.
- Atuar como coach e mentor para os funcionários da unidade Brasil e fazer parcerias com outros líderes para impulsionar uma cultura de engajamento e responsabilidade.
- Em tempo hábil, e em colaboração com parceiros financeiros, fornecer ao departamento comercial orçamento para informa