Customer Success
1 semana atrás
O profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.
**Responsabilidades**:
- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para aumentar a adoção de produtos.
- Analisar métricas de desempenho e saúde do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
- Conduzir reuniões de acompanhamento e revisões de conta com clientes.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar processos.
- Identificar e mitigar riscos de churn, propondo soluções adequadas.
- Recolher feedback dos clientes para influenciar o desenvolvimento de produtos.
- Treinar e orientar novos membros da equipe de Customer Success.
- Conduzir iniciativas de upsell e cross-sell com base nas necessidades do cliente.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success ou áreas relacionadas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz
- Forte entendimento de métricas de sucesso do cliente
- Habilidade em gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
- Conhecimento em ferramentas de CRM e software de gestão desempenho.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe
- Orientação para resultados e foco no cliente
- Experiência em treinamentos e capacitação de clientes
- Formação superior em áreas relacionadas (Administração, Marketing etc.)
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Habilidade em resolver problemas e gerenciar conflitos.
CLT R$ 3.500 + VT e VR R$26,00
**Escala**: Segunda a sexta.
**Horário**: 08h00 as 18h00
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
CLT R$ 3.500 VT e VR R$26,00
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Customer Success
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiroO profissional de Customer Success será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...
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Hpe Customer Success Manager
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiroHPE Customer Success ManagerThis role has been designated as 'Edge', which means you will primarily work outside of an HPE office.The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers' digital transformation journey. Partners with HPE
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Seja AP . 1 week ago Be among the first 25 applicants. This range is provided by Seja AP. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Descrição Principais Atividades Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Seja AP Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success role at Seja AP.1 week ago Be among the first 25 applicants.This range is provided by Seja AP. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeDescriçãoPrincipais AtividadesDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo...
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Hpe Customer Success Manager
Há 4 dias
Barueri, Brasil Hewlett Packard Enterprise Tempo inteiroHPE Customer Success Manager This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office. The **Customer Success Manager** (CSM) holds a key role in the customers’ digital transformation journey. Partners with HPE account team’s strategic customers to understand their business objectives, project...
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Customer Success Manager
Há 22 horas
Barueri, São Paulo, Brasil Pen Tempo inteiroLocal de trabalho: Alphaville - Barueri, SPSobre a vagaCargo: Customer Success ManagerLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SPJornada: Período Integral Contratação: PJSalário: A combinarSobre
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Customer Success
1 semana atrás
Barueri, Brasil AGENCIA PEN LTDA Tempo inteiroSobre a vaga **A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia,** com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos...
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Customer success
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Click Talentos RH busca um(a) Customer Success / Sucesso do Cliente, para integrar a equipe do nosso cliente, especialista em capacitação empresarial e pessoal, com metodologia própria para elevar posicionamento de líderes e marcas, que alia psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado...
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Customer Success
Há 3 dias
Barueri, Brasil Portus Digital Tempo inteiro**Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!** Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. **Estamos torcendo por você!** **Cargo**: **Principais responsabilidades da função**: - Contribuir ativamente para a eficiência dos...
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Customer Success
1 dia atrás
Barueri, Brasil Seja AP Tempo inteiro**Principais Atividades**: 1. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo que obtenham o máximo valor de nossos serviços. 2. Facilitar a integração bem-sucedida de nossas soluções, oferecendo suporte técnico e treinamento personalizado para garantir a adoção eficaz pelos clientes. 3....
