Jld] Analista de CRM

**Objetivo do cargo**

Buscamos um Analista de CRM Pleno para apoiar a área de planejamento, com foco em análise de dados, otimização de processos e desenvolvimento de estratégias de CRM.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**
- Realizar análises de cenários e projeções para apoiar a construção de planos estratégicos.
- Mapear e planejar jornadas do cliente, desde a aquisição até a fidelização.
- Identificar fatores que impactam a retenção de clientes e propor ações para reduzir o churn.
- Liderar ou apoiar projetos de otimização de processos e implementação de novas funcionalidades no CRM.

**Requisitos e qualificações**
- Compreensão com indicadores e métricas de CRM;
- Experiência anterior em criação de estratégias de CRM;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Ser analítico ao interpretar resultados e propositivo para garantir a estratégia mais eficaz.

**Informações adicionais** Será Considerado Diferencial**:

- Experiência em ferramentas como Google Analytics, Salesforce.
- Experiência prévia com e-commerce e CRM.

**Habilidades**:

- Inquietude;
- Proatividade
- Tralhar em equipe
- Resiliente
- Questionador
- Foco em resultado
- Organizado

**Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles.** A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas — sejam elas multinacionais ou negócios locais — a potencializar o conhecimento por trás dos dados.**:

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Para isso, contamos não só com um time feito de especialistas em business, tecnologia, comunicação e outras áreas, mas com toda a estrutura e apoio do grupo **B&Partners**, do qual fazemos parte.

Queremos revolucionar o processo de tomada de decisão nas empresas e tornar a ciência de dados mais acessível, para que ela seja uma vantagem competitiva de negócios de diversos segmentos.

**Missão**:
Solucionar problemas e direcionar operações com tecnologia e ciência de dados da maneira mais prática e objetiva visando aumentar os resultados dos nossos clientes e parceiros.

**Nossos valores**:
**Inquietude**:tudo sempre pode melhorar;
**Conhecimento profundo** do que faz;
**Comprometimento** e **transparência** nas relações (B2B e B2C);
**Assertividade** e precisão na entrega.

**Diversidade**:
Aqui na Just, respeitar as identidades e valores de cada indivíduo não é só uma questão fundamental, mas obrigatória. Acreditamos que contar com pessoas de todos os tipos no nosso time é exatamente o que precisamos para nos desenvolver em todos os sentidos. Por isso, diferentes visões, bagagens e modos de ser são e serão sempre bem-vindos na nossa casa.

Curtiu? Bora somar e deixar os gráficos abaixo cada vez menos padronizados

**Nossa forma de trabalhar é híbrida, mais para remota.**:
Na Just, trabalhamos no modelo híbrido, sem a obrigação - na maioria das vagas - de presença no escritório.

Mesmo contando com um espaço físico, moderno e bem equipado na cidade de São Paulo, deixamos a decisão de frequentá-lo nas mãos das pessoas (aquelas que não exigem presencial).

Seja na sua casa ou na nossa, o que importa é se sentir bem no dia a dia

**Benefícios**:
A gente sabe que para ter os melhores talentos ao nosso lado, um bom salário não é a única coisa que importa. Por isso, preparamos um pacote de benefícios completo para oferecer mais bem estar e qualidade de vida para todo time da Just Confira os principais

**Como avaliamos o ambiente de trabalho?**: