Analista de Field Service

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Harpio Tempo inteiro

Somos a faculdade de tecnologia com o método mais inovador do mundo: MÃO NA MASSA

Nós nascemos para transformar o modelo de ensino atual no Brasil.

No lugar de só teoria, temos muita prática. As pessoas tiram seus projetos do papel e saem da sala de aula para aprender como o mercado funciona de verdade.

Nosso ecossistema de inovação está crescendo e buscamos pessoas que querem viver e respirar esse ambiente, sem abrir mão da Liberdade, Democracia, Ética, Diversidade e Sustentabilidade.

A posição de Analista de Field Service será essencial para o suporte ao aluno e ao colaborador.

**Responsabilidades e atribuições**
- **Principais Responsabilidades**:
Atendimento técnico remoto e presencial;
Suporte a softwares, hardware e periféricos;
Análise e solução de incidentes e problemas de complexidade média;
Gestão de SLA de atendimento e níveis de solução.
- **Requisitos e qualificações**

O que é importante você dominar e conhecer para mandar bem nessa posição?

Skill técnico para suporte e manutenção softwares, hardware e periféricos de complexidade média;
Conhecimento em processos de TI;
Boa comunicação (comunicação clara e eficaz);
Experiência na tratativa com usuários de diversos perfis.
- **O Que Valorizamos Nessa Posição Por Aqui**

Pessoa comunicativa, organizada, com boa desenvoltura em relacionamentos interpessoais, senso de urgência e uma visão centrada no usuário.
- **Não é Essencial, Mas Vamos Curtir**

Atuação anterior no mercado de educação, startups ou empresas digitais.
- **Informações adicionais/benefícios**

Vale Alimentação em Restaurante no campus pautado em alimentação saudável;
Plano de saúde Bradesco sem coparticipação na rede credenciada (com acesso a redes premium, como Einstein, Sirio Libanês e Vila Nova Star);
Desconto em planos Gympass;
Atuação 100% Presencial - Região Zona Oeste.

Muito espaço para fazer acontecer com a gente

  • Analista Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoFazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati....

  • Analista Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

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  • Analista Field Service

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista de Field Service Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service II **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service II **é responsável por: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; -...

  • Analista Field Service

    2 semanas atrás

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  • Pessoa Analista de Field Service I

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Field Service I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Field Service I é responsável por**: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; - Realizar...

  • Analista field service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati - Full Service Provider Tempo inteiro

    Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando...

  • Analista de Field Services Ii

    2 semanas atrás

    Sao Goncalo, Brasil ARION Tempo inteiro

    Temos uma nova oportunidade para você! Venha fazer parte do Grupo ARION! O que você fará como Analista de Field Services II: 1.Verificação da fila de chamados de Field Services; 2.Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA; 3.Contato direto com os clientes; 4.Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de...

  • Analista Field Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$90.000 - R$130.000

    Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas tecnológicos como Analista Field Service na nossa equipe.","Descrição do CargoNossa equipe busca profissionais que estejam sempre dispostos a aprender e desenvolver suas habilidades. O cargo de Analista Field Service é responsável por fornecer suporte técnico avançado...

  • Analista Técnico Field Service

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Descrição do Cargo">O Analista Field Service Pleno é responsável por realizar serviços de manutenção e suporte técnico em campo. Para isso, ele deve ter conhecimentos avançados em computação e habilidades para trabalhar em equipe.">Requisitos Essenciais">A formação desejada para o cargo é uma graduação em Ciências da Computação ou Ensino...