Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

Data de anúncio: 28 de mai. de 2025
- Localização: Porto Alegre, RS, BR
- Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório
- Tipo de vaga: Temporário
- Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto
- Job Requisition ID: 22449

**Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente - Preferencialmente PCDs (Prazo Determinado)**:
Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

**Inscreva-se até**:
09/06/2025.

**Apresentação da área**:
Para a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.

**Descrição da posição | Responsabilidades**:

- Atendimento telefônico sobre consultas e orientações de processo operacionais;
- Disponibilizar informações sobre políticas Yara;
- Atendimento de solicitações via sistema ServiceNow;
- Atendimento de reclamações de clientes externos, internos e transportadores;
- Solução de problemas.

**Perfil | Formação e conhecimentos**:

- Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
- Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
- Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado/Central de Atendimento/Atendimento ao Cliente com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone);
- Conhecimento em Excel (básico);
- Conhecimento em Backoffice.

**Informações adicionais**:

- Conhecimento em SAP (módulo SD) será um diferencial.

**Informações de contato**:
Talent Acquisition.

**Conhecimento cultivado com diversidade**
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    O cargo de Assistente de Atendimento é responsável por oferecer suporte aos clientes através de atendimento presencial, telefônico ou virtual. Além disso, ele será encarregado de realizar o arquivamento de documentos e o processo de cadastro de clientes online e presencialmente.Atribuições:Realizar atendimento presencial, telefônico ou virtual aos...

  • Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 21 de ago. de 2025 - Localização: Porto Alegre, RS, BR - Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório - Tipo de vaga: Permanente - Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto - Job Requisition ID: 23089 **Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente**: Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 15 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600

    Perfil do Cargo:O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e resolver dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência de alto nível.Requisitos Essenciais:Ensino Médio completo;Experiência em atendimento, preferencialmente na área da saúde.Benefícios:VT + VR + Plano de SaúdeSobre a Função:Ao longo da jornada de trabalho,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thema Informática - Soluções para Gestão Pública Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendimento ao Cliente role at Thema Informática - Soluções para Gestão PúblicaJoin to apply for the Atendimento ao Cliente role at Thema Informática - Soluções para Gestão PúblicaDESCRIÇÃOSe você deseja trabalhar com suporte ao cliente e está disposto a ajudar os nossos clientes na utilização do nosso sistema essa vaga...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DGA Office Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.Trabalhar em equipe para...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thema Informática - Soluções para Gestão Pública Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendimento ao Cliente role at Thema Informática - Soluções para Gestão PúblicaJoin to apply for the Atendimento ao Cliente role at Thema Informática - Soluções para Gestão PúblicaDESCRIÇÃOSe você deseja trabalhar com suporte ao cliente e está disposto a ajudar os nossos clientes na utilização do nosso sistema essa vaga...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre - RS **Descricao**: Atendimento ao paciente; Fechamento de Caixa; Recebimento de pagamentos; Atendimento de convênios; Ligações / Atendimento ao telefone e Whatsapp; Lançamentos de boletos; Alta financeira. **Turno**: Das 13:40 às 22:00 de segunda à sábado. - Requisitos:Requisitos Não...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre - RS**Descricao**:Atendimento ao paciente; Fechamento de Caixa; Recebimento de pagamentos; Atendimento de convênios; Ligações / Atendimento ao telefone e Whatsapp; Lançamentos de boletos; Alta financeira.**Turno**:Das 13:40 às 22:00 de segunda à sábado.- Requisitos:Requisitos Não...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com experiência em Atendimento ao Cliente.Que queria trabalhar prezando o atendimento e a qualidade no o ClienteGoste de entender a necessidade do cliente e o ajude a sanar suas dúvidasÉ importante possuir experiência com Atendimento ao Telefone.. Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. |...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente **Local**: Porto Alegre Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: VR + VT Atividades: Realizar o atendimento e cadastro dos clientes, organizar documentos, realizar o recebimento de pagamentos, fechamento de caixa, atendimento de convênios, ligações/atendimento ao telefone e WhatsApp e lançamentos de...