Pessoa Analista de CRM Plena

**Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade?**

Se sim, é alguém como você que estamos buscando

**Somos a primeira agência B certificada no Brasil. Alinhada com as ODSs da ONU, a All Set acredita que pessoas melhores constroem um mundo melhor (“Better People Design a Better World”), assim, nossa missão é pautada em desenvolver talentos e criar oportunidades que impactem positivamente outras pessoas, clientes, marcas e o mundo ao nosso redor.**

ART, MOTION, 3D, COPY (pt | en | es), CRM, HTML, UX & UI, PLANNING & STRATEGY, ILLUSTRATION, AUTOMATION, STUDIO são atualmente nossas frentes de trabalho.

**O que estamos buscando?**

Buscamos uma pessoa de CRM que goste de um ambiente dinâmico, ágil, diverso e interativo.

Alguém com perfil hands on, analítico, em busca de crescimento e desenvolvimento profissional.

**Responsabilidades e atribuições** Quais serão as principais responsabilidades**:

- Integrar o time de CRM da agência, contribuindo para o desenvolvimento estratégico da jornada do consumidor dos clientes atendidos;
- Colaborar com o time na operacionalização da estratégia adotada para cada etapa da jornada;
- Programar e disparar campanhas através de diferentes canais de comunicação: InApp, Push, E-mail, SMS, Whats App, Mídia Paga;
- Realizar a extração e análise de dados para futuras tomadas de decisões;
- Executar projetos e campanhas, identificar oportunidades, trazendo ideias inovadoras e sugestões de melhorias.

**Requisitos e qualificações** O que precisa ter?**
- Experiência em e-commerce, agências digitais ou projetos de CRM;
- Experiência nos processos adotados em cada etapa da Jornada do Consumidor;
- Conhecimento em mídia digital: extração dos resultados das ferramentas de disparo e Analytics (Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics, Sales Force, RD Station e similares);
- Experiência em análise de dados e métricas, habilidade com números para interpretar dados e transformá-los em outputs, utilizando indicadores de negócio e as métricas de satisfação;
- Experiência em contato direto com cliente;
- Domínio do Pacote Office, principalmente Excel;
- Ter boa comunicação, escrita, organização, proatividade e trabalhar bem em equipe;
- Perfil analítico, raciocínio lógico e foco em resultados.

**Será um diferencial se você tiver**:

- Experiência com metodologia ágil;
- Experiência com Adobe Audience Manager, Braze e Power BI.

**Informações adicionais** Quais serão os benefícios?**
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Plataforma de desconto
- Parceria com escola de idiomas
- Parceria com academias

**A All Set é uma agência que abraça a diversidade e a equidade de gênero, tendo como foco assegurar oportunidades iguais de emprego e crescimento.**

Vaga CLT com modelo Hibrido. Local: Itaim Bibi, São Paulo.

Somos uma agência especializada em operações in-house para grandes empresas. Para isso, trabalhamos com planejamento flexível, alinhamento constante, entendimento profundo da conta e do negócio, sempre priorizando agilidade e relacionamento direto.

Como cada marca tem seu desafio, buscamos multidisciplinaridade nas pessoas, tendo diversas frentes de trabalho:
**ART, MOTION, 3D, COPY (pt | en | es), CRM, HTML, UX & UI, PLANNING & STRATEGY, ILLUSTRATION, AUTOMATION, STUDIO.**

Para além de entregas, nosso propósito é atingir o mundo com um triplo impacto: potencializar pessoas, abraçar ideias e transformar realidades. Isso alinhado aos nossos 3 Cs, nossos valores:
**#Cool**

Fazer diferente

**#Creative**

Não se contentar com o básico

**#ChangingYourDay**

Fazer a diferença