Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, que desenvolve softwares de gestão e relacionamento, na busca de uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte Pleno**.

Conheça um pouco sobre esta empresa:
Com a missão de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para otimizar o dia a dia dos clientes, contribuindo com a melhoria da qualidade dos serviços que oferecem, a empresa contratante é uma desenvolvedora de softwares especializados em gestão, inspeção e relacionamento. Atuante há mais 14 anos e presente em todo território nacional, possui uma carteira de mais de 600 clientes

Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, capaz de fornecer suporte excepcional aos clientes e está em busca de uma oportunidade engrandecedora em uma empresa inovadora, essa oportunidade é para você

Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo

Principais responsabilidades do cargo:

- Oferecer suporte técnico de excelência aos clientes, seja por telefone, chamada online ou acesso remoto.
- Auxiliar os clientes na instalação e configuração do sistema técnico e ERP da empresa.
- Resolver dúvidas técnicas dos clientes de forma ágil e eficaz.
- Identificar e analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas.
- Documentar e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte.
- Colaborar estreitamente com a equipe de desenvolvimento para reportar problemas e contribuir para melhorias contínuas no sistema.

**Requisitos**:
**Hard Skills**
- Ensino Superior completo ou cursando em TI ou em áreas relacionadas a Sistemas, ERP ou Comunicação.
- Experiência em Sistema ERP e Notas Fiscais.
- Conhecimento sólido em Windows e habilidade em configuração de computadores.

**Soft Skills**
- Ótima comunicação verbal e escrita.
- Atitude proativa e habilidades de atendimento ao cliente.
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz.
- Agilidade na rotina de trabalho.

**Benefícios**:

- Plano de Saúde Hapvida.
- Seguro de Vida Banco do Brasil.
- Vale-Alimentação CAJU, no valor de R$23,50 por dia útil.
- Vale-Transporte CAJU, no valor de R$10,50 por dia útil.

Salário**:Expectativa salarial**. Favor preencher a sua pretensão salarial no campo correspondente.

Modalidade de contratação**:CLT**.

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08 às 12h e das 13:30h às 18h.

Local**:Presencial**, no bairro Santo Antônio - Joinville/SC.

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) **Analista de Suporte Pleno - Field Service** para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Se você tem experiência em **suporte técnico presencial** e busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade. Você será fundamental...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente Pleno em Joinville para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar suporte aos clientes via Chat, Telefone e Chamado (Ticket). Realizar suporte para o time interno Gofind. Responsável por detalhar as ocorrências para o time de desenvolvimento (N2). Criar documentação / FAQ para uso no...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | Joinville - SC | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária...

  • Analista de suporte

    Há 9 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loopert - Análise de Audiência & Ads Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Joinville (SC) | PresencialALoopertestá em busca de um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time Se você gosta de tecnologia, é curioso, proativo e tem prazer em ajudar pessoas, essa vaga é pra você.Responsabilidades:Atender clientes via WhatsApp e telefone , prestando suporte técnico de forma ágil e cordial;Realizar a...

  • Analista de Sistemas Pleno em Joinville

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil EURHO Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 2549 Analista de Sistemas Pleno em Joinville - SC - Brasil Prestar suporte, orientar e acompanhar o treinamento dos sistemas desenvolvidos para os usuários finais; Elaborar relatórios, planilhas e gráficos; Desenvolver e treinar profissionais; Analisar, pesquisar e testar novas ferramentas de sistemas, para dar suporte à tomada de decisão...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Pronta Rh Tempo inteiro

    Atividades:Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software e rede, assegurando pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI. Realiza instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de comunicação. Monitora o desempenho dos recursos tecnológicos, identifica e soluciona falhas, além de...

  • Analista de Marketing Pleno

    Há 7 horas

    Joinville, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Recrutamentos & Seleções admite Analista de Marketing Pleno em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar. É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar / **vaga cód**: 902130116

  • Pessoa Técnica de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. MISSÃO DO...