Líder de Atendimento

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

A MercadoCar está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento - Telemarketing. Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico.

**Principais responsabilidades**:

- Liderar a equipe de atendimento telefônico, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a satisfação do cliente (Telepreço);
- Monitorar as ligações realizadas, assegurando a qualidade do atendimento e a aderência aos procedimentos internos;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua do atendimento, com o objetivo de otimizar a experiência do cliente;
- Realizar treinamentos e capacitações para o desenvolvimento da equipe, garantindo a excelência no atendimento;
- Realizar análises e relatórios dos indicadores de desempenho da equipe, propondo ações corretivas e de melhorias;
**Requisitos**:

- Ensino Superior completo ou em andamento;
- Experiência anterior na área de atendimento telefônico, preferencialmente em cargos de liderança;
- Conhecimento avançado em técnicas de telemarketing e atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de liderança, motivação e desenvolvimento de equipe;
- Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;
- Capacidade de lidar com metas e pressão por resultados;
- Conhecimentos em informática, especialmente em pacote Office.

Se você possui as habilidades e experiência necessárias para essa posição, venha fazer parte da equipe MercadoCar.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Líder de Atendimento

    Há 19 horas


    SAO PAULO, Brasil A.R.D SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Líder de Atendimento Profissional com boa comunicação, liderança e resolução de conflitos Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento  Garantir a qualidade do atendimento ao cliente  Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente  Conhecimento em técnicas de resolução de...


  • Sao Paulo, Brasil Orfeu Gastronomia Tempo inteiro

    Restaurante de alta gastronomia em Bragança Paulista contrata: Lider de Atendimento CLT Salário: R$ 2.000,00 + Gorjeta ( +- R$ 1.000,00) + VT 6x1 + 1 Domingo no mês. Horário Flexível. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.000,01 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno rotativo Tipos de pagamento...

  • Líder de Atendimento I

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Líder de Atendimento I **LOCAL**: República, São Paulo/SP **SALÁRIO**: 2.000,00 **HORÁRIO**: escala 6x1 - 08:00 as 15:40 / 13:20 a 21:00 **BENEFÍCIOS**: vale transporte, vale refeição ou alimentação, seguro de vida, auxilio funeral, auxilio creche/auxilio criança com deficiência, descontos em produtos, assistência médica e...

  • Lider Atendimento

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Lider Atendimento (W) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Requisitos e qualificações**: - Ensino superior completo; - Pacote office intermediário; - Experiência em gestão de pessoas, atendimento ao cliente, controle de indicadores; - Experiência em monitoramento de atendimento; - Conhecimento em produtos e serviços digitais será...

  • Lider de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Doçura de Vó Tempo inteiro

    Atividades a ser desenvolvidas: liderar a equipe de atendimento, coordenando e elaborando metas. Garantir toda a preparação do ambiente para fornecer um atendimento de excelência, motivando a equipe. Verificação dos processos de atendimento. Requisitos: vivência na área de serviços de alimentação, possuir experiência com liderança de equipes,...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Casa Teruya Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento será responsável por gerenciar e inspirar uma equipe de 7 colaboradores, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a organização do ambiente de loja e o alcance das metas de vendas. A posição exige um perfil prático, que atua lado a lado com a equipe, e estratégico, que planeja e implementa melhorias contínuas....


  • Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    LÍDER DE ATENDIMENTO PARA ROTISSERIE ITALIANA DE ALTO PADRÃO, LOCALIZADA NO TATUAPÉ, ZONA LESTE DE SP. REQUISITOS: Experiência em ROTISSERIE, PATISSERIE e SISTEMA DELIVERY, domínio de cardápio de comida italiana, antepastos, massas e molhos. Perfil de LIDERANÇA e experiências como CAIXA/SUPERVISOR/COORDENADOR DE ATENDIMENTO. Morar na LESTE e ter...


  • Sao Paulo, Brasil Doçura de Vó Tempo inteiro

    Atividades a desenvolver na função: será responsável pela qualidade do atendimento presencial e via WhatsApp com foco em vendas, coordenar organização dos processos de atendimento, controle de caixa, prospecção de novos clientes. O que será necessário para fazer parte do time: ter experiência com liderança ou gestão de vendas; ensino médio...