Jornada do Cliente

1 semana atrás

São Paulo SP, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

Atribuição: - Validar as comunicações em uso e se cumprem as recomendações por persona;
- Garantir pleno funcionamento do Responsys, validando diariamente quantidade de contratos, telefones e filtros;
- Responsável pela criação de programas, audiências e filtros necessários às jornadas;
- Garantir que as ações serão executadas seja pelo Responsys ou contingência;
- Garante que as ações seguirão as diretrizes do contratante - quando houver - sob condições de esforço, conteúdo e design;
- Responsável por solicitar ao copywriting e design as comunicações e peças adequadas para cada persona e teor recomendado;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Marketing, Ensino Superior
- VR
- Convenio Médico
- Convenio Odontológico
- Day off
- Parceria com faculdades

  • Supervisor de Design de jornada do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vero Tempo inteiro

    Supervisor de Design de jornada do Cliente DESCRIÇÃO Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Responsabilidades Mapear a Jornada do Cliente: Identificar todos os pontos de contato e interações que o cliente tem com a empresa, desde o momento em que ele conhece a...

  • Analista de jornada do cliente sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência prévia em mapeamento e melhoria de jornadas do cliente, design de processos ou experiência do cliente (CX).Conhecimento avançado em ferramentas de mapeamento de jornada (como Miro ou Visio) Domínio de metodologias como Design Thinking,...

  • Analista de Jornada do Cliente Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que estará sobre seus cuidados:Responsável por executar estratégias focadas na jornada do cliente, viabilizando uma experiência diferenciada e alinhada aos objetivos de negócio da Brasilseg. Atuar como referência técnica em projetos voltados à centralidade no cliente, colaborando com diversas áreas para otimizar processos, identificar...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    São Luís, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    São Luís, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Especialista Jornadas de Clientes Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Jornadas de Clientes III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Jornadas de Clientes III. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua...

  • Analista de Marketing – Jornada do Cliente e Automação

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Quem Somos Quem Somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos....