Analista de Atendimento

1 semana atrás

Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

Olá, somos a Exact Sales, criadores do maior Software de Sales Engagement da América Latina e buscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional para fazer parte do nosso time

Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Então seu lugar é aqui.

Como Analista de Atendimento você terá a missão de atender, manter a experiência do cliente positiva e potencializar o engajamento do cliente em sua jornada de sucesso.

Então, se você se identificou com a vaga, dê uma olhadinha em nossos requisitos. Estamos ansiosos para ter você conosco

Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.

Fará parte do seu dia a dia:
Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões;- Encaminhar demandas para os níveis e áreas de apoio conforme direcionamento dos processos;- Realizar follow-ups das resoluções das demandas para garantir cumprimento de prazos e a plena satisfação e excelência na qualidade do atendimento;- Registrar com atenção e qualidade os motivos de atendimento na ferramenta de gestão;- Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento;
- Participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação;

O que esperamos do seu perfil:
Gostar de trabalhar em um ambiente com metas;- Empatia e resiliência;- Escuta ativa;- Gostar de se comunicar assertivamente;- Capacidade de negociação;- Trabalhar bem em equipe;- Conhecimento intermediário em ferramentas do Google (Planilhas, Docs e Slides)
- Multitarefa

Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga:

- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciência das Informações, Marketing, Engenharia de Produção e cursos afins.

Você vai se destacar se também tiver:
Experiência em atendimento ao cliente nas áreas de suporte ou experiência do cliente.- Conhecimento em ferramentas de atendimento (Zendesk/Movidesk/Freshdesk).- Conhecimento em processos comerciais e pré-vendas
- Experiência ou conhecimento em SaaS

Carga horária semanal:

- 40 horas semanais, de segunda à sexta, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30.

Porque a Exact?Salário compatível com mercado;- Pacote de benefícios de R$ 877,00 (você compõe como quiser entre: vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano odontológico ou plano de saúde);- Seguro de vida;- Convênio com ACATE;- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo :)- Bicicletário;- Vídeo Game;- No dress code;- Biblioteca colaborativa;- Espaço para refeições com geladeiras e microondas;- Open café;- Convênio com SESI;- Happy Hours;- Dia de folga no aniversário solidária;

  • Analista de Atendimento

    1 hora atrás

    Palhoca, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    958 - Analista de Atendimento - SAC (pessoas com deficiência) Atender e realizar chamadas através dos nossos canais de atendimento; Realizar trocas e devoluções; Realizar demais tratativas de pós-venda Ensino médio completo; Experiência com atendimento de clientes. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Plano de Saúde Unimed (após experiência, sem mensalidade) ;...

  • Analista de atendimento comercial

    2 semanas atrás

    PALHOCA, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente) Sobre a Life Option A Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...

  • Analista de operações de atendimento

    Há 13 horas

    PALHOCA, Brasil R.brands Tempo inteiro

    QUEM PROCURAMOS: Estamos procurando um Analista de Operações de Atendimento para fortalecer nosso time de E-commerce e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes. Essa pessoa vai acompanhar de perto os resultados do atendimento, propor melhorias nos processos, dar suporte às áreas em situações do dia a dia e ajudar a manter tudo organizado...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admadministração estratégico de Recursos Humanos,Administração com ênfase em Finanças,ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E FINANÇAS,Procesos gerencias **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Local de trabalho: Pedra Branca - Palhoça /SCHorário de segunnda à...

  • Analista de Atendimento de Assistência Técnica

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Philozon Industria e Comercio de Geradores de Ozonio Tempo inteiro

    Aqui na Philozon criamos oportunidades para que os profissionais, através de seu talento, competência e pluralidade nos auxiliem a transformar, melhorar o bem-estar e qualidade de vida das pessoas, através da saúde. Se você tem como meta alcançar sempre os melhores resultados, venha fazer parte do Team Philozon. **Tipo de vaga: EFETIVO/ CLT,...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Atendimento ao publico, venda de cursos da faculdade por telefone e presencial, experiência em trabalho com metas **FORMAÇÃO**: Ensino medio completo **HORÁRIO DE TRABALHO**:13:00 as 22:00h e Sabado 8h -12h **BENEFICIOS**: Vale transporte, Vale Alimentação R$ 330,00 **LOCAL**: São José, Kobrasol Tipo de vaga: Efetivo...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Vibe comércio de alimentos Tempo inteiro

    Procuramos uma pessoa com experiência em atendimento ao público, atendimento de buffet que seja simpático e proativo. horario 16:00 as 00:04 1 folga na semana e 1 domingo ao mês salarido 1620,00 vale transporte pago em dinheiro e vale alimentação pago no ticket, ambos não são descontados do salario Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Qa+ Marcas de experiência Tempo inteiro

    **Descubra o melhor de uma autêntica Steakhouse com toques australianos que tornam a experiência gastronômica do Didge única e irresistível.** Estamos expandindo nossa equipe e convidamos você a fazer parte dessa jornada conosco! Atualmente, temos vagas disponíveis em diversos setores: - **Atendentes | Requisitos**: Experiência comprovada em...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis,Administação,Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Local de trabalho : Pedra Branca, Palhoça/SCDe segunda à sexta-feiraDas 8h às 18h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e...