Analista de Retenção
Há 2 dias
Reverter tentativas de cancelamento, negociando condições ou propostas de retenção.
Se não for possível reter, executar processo de cancelamento corretamente no sistema, contrato, financeiro etc.
Realizar trocas de titularidade conforme solicitação, verificação de dados, adequações contratuais.
Monitorar padrões de cancelamentos (motivos frequentes), gerar relatórios de causas e insights para Suporte / CS / marketing.
Acompanhar clientes com risco de churn, fazer ações proativas de retenção (planos promocionais, reativação).
Gerenciar comunicação entre comercial, financeiro e suporte para garantir que o cliente seja tratado de forma integrada.
Alimentar sistema com histórico de retenções, motivos, follow-ups e resultados.
Garantir cumprimento de SLAs de atendimento, tempo de resposta e execução de solicitações.
Realizar a cobrança e confirmação de pagamentos e entregas em caso de cancelamento.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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Analista de Retenção
Há 2 dias
Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro**Descrição de cargo — responsabilidades completas** - Reverter tentativas de cancelamento, negociando condições ou propostas de retenção. - Se não for possível reter, executar processo de cancelamento corretamente no sistema, contrato, financeiro etc. - Realizar trocas de titularidade conforme solicitação, verificação de dados, adequações...
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Analista De Retenção
Há 2 dias
Sapucaia, Rio Grande do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por anoEntrar em contato com clientes (por telefone, e-mail, WhatsApp) para realizar NPS, entender insatisfações.Reverter tentativas de cancelamento, negociando condições ou propostas de retenção.Se não for possível reter, executar processo de cancelamento corretamente no sistema, contrato, financeiro etc.Realizar trocas de titularidade conforme...
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Analista de Retenção
Há 2 dias
Sapucaia, Rio Grande do Sul, Brasil Ali Sat Gestão de Frotas Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por anoDescrição de cargo — responsabilidades completasEntrar em contato com clientes (por telefone, e-mail, WhatsApp) para realizar NPS, entender insatisfações.Reverter tentativas de cancelamento, negociando condições ou propostas de retenção.Se não for possível reter, executar processo de cancelamento corretamente no sistema, contrato, financeiro...
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Consultor de Retenção
4 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para...
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Analista de Cobrança e Retenção de Clientes
2 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil SETPAR Tempo inteiro**Descrição**: SETPAR contrata **ANALISTA DE COBRANÇA E RETENÇÃO**para trabalhar em São José do Rio Preto. **Principais Atividades**: - Atendimento - Retenção de clientes adimplentes e inadimplentes - Negociação, - Cobrança junto a clientes inadimplentes. **Requisitos**: **Formação**:Ensino superior completo ou cursando **Experiência...
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Analista Fiscal
2 semanas atrás
Sapucaia do Sul, Brasil IBRASP Tempo inteiroLançamentos de notas fiscais de entrada, CTEs e serviços, emissão de guias de impostos federais, estaduais e municipais. Conferência de notas e livros fiscais, apuração de impostos ISSQN, ICMS, PIS, COFINS, IPI, IRPJ e CSLL, conhecimento em retenções municipais e federais. Elaboração das obrigações acessórias, GIA Mensal, DCTF, DIRF, DEC...
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Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiroJob description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Randon Caxias. Venha fazer parte desta equipe!...
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Caxias do Sul, Brasil Analista De Controladoria Pleno Tempo inteiroJob descriptionVocê possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento?É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios?Tem boa comunicação?Então, essa vaga é para você!!Temos uma oportunidade para atuar comoANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças.Venha fazer parte desta...
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Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiroJob description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Vertical Autopeças. Venha fazer parte desta...
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Analista Fiscal
2 semanas atrás
Sapucaia do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroLançamentos de notas fiscais de entrada, CTEs e serviços, emissão de guias de impostos federais, estaduais e municipais. Conferência de notas e livros fiscais, apuração de impostos ISSQN, ICMS, PIS, COFINS, IPI, conhecimento em retenções municipais e federais. Elaboração das obrigações acessórias, GIA Mensal, DCTF, DIRF, DEC Municipal, SPED...
