Agente de Atendimento e Solução

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

**Agente de Atendimento e Solução**

Gente é tudo para gente. As pessoas por trás de cada transação, conta, produto - é isso que importa para nós. Nosso propósito é estimular o poder de transformação nas pessoas, enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem.

Trabalhar no Itaú Unibanco é ser protagonista da sua carreira, é ser empático e humanizado com o cliente e resolutivo acima de tudo. E você pode se tornar um de nós

Estamos em busca dos mais engajados e dispostos a transformar a experiência do nosso cliente conosco. Você gosta de aprender algo novo sempre, ama dinamismo e procura um lugar para brilhar sendo você mesmo? Então, vem com a gente

**Principais Benefícios**
- Assist. Médica;
- Assist. Odontológica;
- Vale-Refeição;
- Vale alimentação;
- Vale-Transporte;
- Convênio com o Gympass, Smartfit e Bio Ritmo;
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina).

**Responsabilidades e atribuições** Como é o dia a dia de um agente de atendimento?**

Para nós, cada cliente é único e cada atendimento também Esqueça a monotonia e a robotização, em nosso atendimento somos humanos ajudando humanos. Afinal, buscamos dar a ele a melhor experiência sempre, independente da situação ou necessidade no momento.

Nosso maior objetivo é a resolução dos problemas e indisponibilidades de API's dos clientes Multi e Tech do segmento PJ, garantindo a continuidade de negócios do banco.

O que você fará quando integrar o nosso time?
- Ajudará na resolução dos problemas e indisponibilidades de API's;
- Será desafiado a proporcionar a melhor experiência em atendimento para cada cliente;
- Irá auxiliar na solução de dúvidas e necessidades de todos os tipos de complexidade;
- Fará parte de um time que sempre pensa além das tarefas diárias e ajuda na evolução do Itaú Unibanco em cada oportunidade.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou cursando;
- Conhecimento em lógica de programação;
- Inglês a partir de intermediário será considerado um diferencial;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Protagonismo na busca da melhor experiência de atendimento ao cliente;
- Constante atualização no mundo digital;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.



**E aí, topa o desafio?**

**Informações adicionais**

O Itaú Unibanco é a maior banco privado do Brasil, a maior instituição financeira da América Latina e uma das maiores do mundo.

Nossa marca é apontada pelo 16º ano consecutivo como a mais valiosa do país, segundo o ranking Interbrand, entre outros importantes reconhecimentos.

Presente em **18 países**, buscamos oferecer soluções completas em termos de produtos e serviços por meio de inteligência financeira e um ecossistema de parcerias. Isso repercute em nossos contínuos esforços em atender plenamente **às necessidades de cada cliente**, desde pessoas físicas e microempresas a organizações de grande porte, e proporcionar a **melhor experiência** tanto digital quanto presencial.

**Nossos valores**:

- Pra gente, ética é inegociável
- A gente trabalha para o cliente
- A gente não sabe tudo
- A gente vai de turma
- A gente quer diversidade
- A gente é movido por resultado

vemproitau



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    Há 6 dias

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  • Agente de Atendimento e Solução

    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    Há 6 dias

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    **Agente de Atendimento e Solução** Gente é tudo para gente. As pessoas por trás de cada transação, conta, produto - é isso que importa para nós. Nosso propósito é estimular o poder de transformação nas pessoas, enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem. Trabalhar no Itaú Unibanco é ser protagonista da sua carreira, é ser...

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Comunicação através de meios digitais e chamadas telefônica. Tecnologias: - Excel Intermediario Competências técnicas: - Atendimento ao cliente Vem fazer o Itaú_ Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para trabalhar segundo o ranking da Great...

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    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento e Solução - Direcionada para pessoas com deficiência** Gente é tudo para gente. As pessoas por trás de cada transação, conta, produto - é isso que importa para nós. Nosso propósito é estimular o poder de transformação nas pessoas, enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem. Trabalhar no Itaú Unibanco é...

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; - Comunicação através de meios digitais e chamadas telefônica; - Superior completo ou cursando; - Ter desenvoltura na comunicação escrita e verbal; - Protagonismo na busca da melhor experiência de atendimento ao cliente; - Ter autonomia e se adaptar rapidamente a mudanças; - Constante atualização no mundo digital; -...

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    2 semanas atrás

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    Atendimento ao cliente; - Comunicação através de meios digitais e chamadas telefônica; vaga - Superior completo ou cursando; - Ter desenvoltura na comunicação escrita e verbal; - Protagonismo na busca da melhor experiência de atendimento ao cliente; - Ter autonomia e se adaptar rapidamente a mudanças; - Constante atualização no mundo digital; -...

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    1 semana atrás

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    **Agente de Atendimento e Solução - Direcionada para pessoas com deficiência** Gente é tudo para gente. As pessoas por trás de cada transação, conta, produto - é isso que importa para nós. Nosso propósito é estimular o poder de transformação nas pessoas, enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem. Trabalhar no Itaú Unibanco é...

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    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Comunicação através de meios digitais e chamadas telefônica. **Requisitos obrigatórios**: - Superior completo ou cursando; - Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana. Vem fazer o Itaú_ Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para...